如何打造高效团队(《哈佛商业评论》增刊）

哈佛商业评论 如何打造高效团队 （《哈佛商业评论》增刊） 《哈佛商业评论》中文版 出品 增刊：如何打造高效团队 序：打造高效团队的秘密 开拓者、推动者、整合者、守护者 职场人格如何助推…… “如果你知道大脑如何工作，与任何人沟通都不成问题。” 破解“团体迷思” 版权页 哈佛商业评论 增刊：如何打造高效团队 编辑：腾跃 设计：崔晓晋 俗 序 打造高效团队的秘密 话说，三个臭皮匠赛过诸葛亮。人越多智慧越大，如果成百上千 的人一起做决定，一定能把事情办得更好，即所谓的集思广益、 众人拾柴火焰高。 遗憾的是，很多时候团体并未发挥出潜力。团队潜力不足的原因往 往在于：领导者不知如何处理人们工作方式的差异。 在《开拓者、推动者、整合者、守护者》一文中，德勤开发了商业 化学反应系统，将员工分为4大类职场人格：开拓者、推动者、整合者 和守护者。这四类员工各有千秋，却容易在团队中造成矛盾。 为鼓励有建设性的摩擦分歧，领导者首先应先确定团队成员的职场 人格，考虑他们之间差异带来的利弊，然后积极着手处理这些差异。本 文提供了处理差异的三个方法：1. 拉近相反的职场人格。让他们合作小 型项目，如果成功，再逐渐扩大合作项目规模，能够帮你的团队建立互 补合作。2. 强调团队的标签。为多数人着想，选择一种适合守护者的方 式，可能看似是比较实际的做法。但根据经验，更有效的做法是采取符 合少数职场人格成员习惯的方式，因为只有关注这些少数派的想法，才 能让多样性发挥优势。3. 密切关注敏感内向者。研究表明，更敏感和内 向的人独具优点，惠及团队和组织。他们能够长时间保持高度专注。他 们还是优秀的倾听者，更愿意配合他人的好想法，而非自己抢风头。 增刊：打造高效团队的秘密 开拓者、推动者、 整合者、守护者 PIONEERS,DRIVERS,INTEGRATORS,&GUARDIANS 苏珊娜·维克伯格（Suzanne M. Johnson Vickberg） 金·克里斯福特（Kim Christfort）| 文 刘铮筝 | 译 刘筱薇 | 校 李全伟 | 编辑 德勤开发了商业化学反应系统，将员工分为4大类职场人格：开 拓者、推动者、整合者和守护者。领导者应该聚集相反职场人格， 鼓励少数派人格发表见解。这样团队合作才能减少差异，更加高 效。 核心观点 问题 团队潜力不足的原因往往在于：领导者不知如何处理人们工作 方式的差异。 风险 本文描述了4类职场人格——开拓者、推动者、整合者和守护 者，都各有千秋，却容易在团队里造成矛盾。 解决方案 为鼓励有建设性的摩擦分歧，领导者应该聚集相反职场人格， 多鼓励少数派人格发表见解......