《哈佛商业评论》2017年第1期：不让客户流失

哈佛商业评论 2017年第1期：不让客户流失 《哈佛商业评论》中文版 出品 2017年第1期 卷首语 新时代，新面貌 你们的习惯，我们的使命 主创者 hbrchina.org 在数字化商业趋势中，企业将死得越来越快 博 客 受办公室流言困扰怎么办 沉默为什么蚕食公司 损失规避心态和从众行为对组织变革的威胁 众 说 绩效评估为何必要 全球百佳 CEO 对抗职业疲劳 众说·作者回访 克莱顿· 克里斯坦森：数据并不适用于最重要的事情 抢鲜读 充分利用认知多样性 前 沿 客户调查的积极力量 政治游说 华盛顿的权力游戏 创业 外来移民如何助推创业 算法 我们喜欢虚幻的掌控感 营销 “众包”的魔力 薪酬 黄金降落伞快速增加 性别研究 TA们为什么做销售 全球化 跨国企业为何将研发转移到海外 风险投资 押注骑手而不是马 CEO研究 焦虑效应 奇思辩 成功与否取决于基因？！ 实战复盘 T-Mobile CEO：炮轰对手赢得市场 专 栏 不只是产品，整个公司都要具有独特性 全球化并未终结，企业须适应多极格局 把智能和信任装进万物 聚光灯 构建累积优势 别高估客户忠诚度 积习难改， 但终究会改 “我们通过习惯建立联系” 习惯如何击败创新 “让人们购买被习惯黏住的产品” 年会特别报道 旅游卫视董事长韩国辉：“生命不息，创新不止。” 特 写 痴迷高增长企业怎么救？ 信赖的科学 区块链真相 大思路 文章 让你的员工反叛！ 图表 理论来源概览 案例研究 亿康先达 叛逆人才拥有最重要特质：好奇心 案例研究 升旭液压 给所有员工自由 案例研究 亚瑞投资 帮员工打破现状，领导者的每日必修 评估 你是“建设性不服从”的人吗？ 视频 Osteria Francescana餐厅的叛逆人才 相关阅读 调研结果 稍作改变，就能释放员工潜力 现场活动 皮克斯动画工作室如何培养叛逆人才 网络讲座 在工作中培养叛逆人才 对 话 远景能源CEO 张雷：左手挑战，右手整合 洞 见 智能制造152 模型：用户成为主宰者 尽力弄懂中国管理 数字平台制胜要诀 经 验 自管理 想当CEO ？就要“ 买买买” 案例研究 CEO上任三把火？ ——专家意见一 ——专家意见二 ——hbr.org 社区网友评论 杂 谈 爆款魔法：创造当今文化市场的大热门 英文摘要 跨界人生 布赖恩·威尔逊：彻头彻尾的完美主义者 版权页 卷首语 From the Editor 新时代，新面貌 A NEW LOOK FOR A NEW ERA 可能诸位已经注......