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汽车特约销售服务站经营与管理丛书 汽车配件经营与管理 第 4 版 宓亚光 编著 机 械 工 业 出 版 社 本书是《汽车配件经营与管理》一书的第 4 版, 全书从实际出发, 系统介绍了汽车配件经营与管理各个环节的知识, 有助于汽车后市场 ...
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汽车维修与服务高技能人才培养丛书 汽车售后服务与管理 第 2 版 姚美红 栾琪文 等编著 机 械 工 业 出 版 社 本书结合欧、 美、 日车企 4S 店及我国汽车售后服务企业的实际需要, 系统讲述了汽车售后服务企业的建立、 服务理念、 顾客满意...
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