北大微讲堂：学做发言人的体会与思考

目录 正文 一、当前政府传播的现状和媒体的发展 二、 发言人工作的思路和模式——以卫生部为例 三、当前在多元舆论环境下，政府传播往何处去 演讲者小传 北大微讲堂产品目录 正文 主持人：各位同学，下午好，今天我们非常高兴地请到卫生部新闻 发言人毛群安给大家做报告。毛主任在2003年“非典”爆发之际临危受命 成为卫生部的新闻发布人，卫生部作为我国第一个定时定点地发布信息 的部委，在各方面引起了非常好的反响。毛群安主任说过他非常欣赏能 够提出好问题的记者，我想他同样期待能够提出好问题的同学们。今天 他演讲的题目是：如何做好新闻发言人。 毛群安： 今天我讲的题目是“如何学做新闻发言人”。 程曼丽教授最早在传播界提出政府传播的命题，政府传播和其他传 播有很大不同。虽然现在企业遇到很大的问题，但是我国政府在传播变 局中，也面临着很大的挑战。我要介绍的内容主要分为几个部分：一、 当前政府传播的现状和目前媒体的发展。二、我们的发言人制度下一步 朝什么方向发展，以卫生部为例介绍发言人工作的思路和模式。三、在 当前政府在多元的舆论环境下，政府传播朝什么方向发展。 一、当前政府传播的现状和媒体的发展 关于当前政府传播的现状，我们有我们的判断，媒体有媒体的判 断，社会公众有社会公众的判断。我认为，目前许多政府部门对政府传 播依然重视不够，只有在媒体报道了负面消息之后才重视起来。我之所 以认为重视不够，是因为政府里面往往真正了解传播、实施传播的人不 多，政府传播还没有纳入政府的日常议事日程之中，即没有被当作部门 的常规性工作来安排。没有专门的人员、机构、经费、工作计划或者检 查机制，政府传播机构处于一种被边缘化的情况，这样的情况和我们国 家的媒体环境有关，也和政府的工作相关。政府工作人员往往认为给老 百姓做好事做实事，就应该得到老百姓的支持，传播与不传播区别不 大。二十年、三十年前的媒体环境和现在很不一样，很多人认为媒体就 是替政府说话的，是政府的喉舌。实际上，现在媒体环境向着多元化的 方向发展，网络的出现已经成为了媒体的最大特点，这基本上颠覆了传 统传播学的理论理念。但是很多的政府部门对这样的变化还缺乏认识。 如果不做好制度性的安排，就很难做好政府传播。政府传播做不好，会 影响到后面的许多工作。 多同志说“非典”之后才知道有发言人制度的事，其实我们国家在 1983年每个部门都有发言人，在我接任的时候卫生部有四个发言人，办 公厅主任、政策法规司司长、国际合作司司长、卫生监督司司长，只要 你担任这个工作，就是发言人，名字是要报到国务院去的。但是外界不 知道卫生部有发言人，也不知道谁是发言人，因为没有人对外界发过 言，“非典”之后我们才真正进入了制度化的进程。 到今天，发言人......