北大微讲堂：人际的魅力——如何正确处理人际关系

目录 正文 演讲者小传 北大微讲堂产品目录 正文 我感到非常荣幸能有这样一个机会，和同学们，可能还有一些老师 来分享在人际关系，尤其是大学生人际交往方面的问题和如何应对这些 问题的一些想法。这学期我在心理系开了一门“人际关系心理学”的专业 课，觉得这门课的很多内容与学生的实际生活比较贴切，也想在这里和 大家分享一下。 人都是社会性的动物,他有一种归属的需要，要归属于一个群体， 归属于跟某人的联系中。我们需要信息的输出，也需要信息的输入，所 以我们就需要跟不同的人发生不同的联系。人际交往本身是个体生活中 非常重要的一个部分，但是很多人，尤其是大学生，已经反映出越来越 多的人际交往问题，像大家所说的社交障碍和心理问题。那么，我们要 如何应对呢？现在我们就来简单探讨一下。 今天我要讲的主要是三个问题：害羞、沟通和矛盾冲突的解决。 害羞是一个比较重要的问题，人际交往中出现的那么多问题会妨碍 我们的生活，而“害羞”能严重到什么程度呢？它能够严重到让你的一段 人际关系还没有开始就已经结束了。对于大学生来讲，学业当然处于第 一位，但是寻找亲密的朋友或恋爱的伴侣也是非常重要的一件事情。如 果你害羞的话，即使你很喜欢一个女孩，很想向她表白，但因为害羞和 紧张，也可能会错失机会，也许那个女孩就是你一辈子中最合适的一 个，这样就很遗憾了。现在我们先探讨一下害羞，我想问一下在座的各 位：“有多少人曾经感到过害羞？”这应该是一个很普遍的事情，每个人 在自己的一生中都或多或少地感到过害羞。害羞是什么呢？就是在一定 的场合内，面对一个特定的群体，人会压抑自己的感情，没有勇气去表 达自己的感情。很多心理学的研究表明，大概有80%的人都有过害羞的 体验。我在上心理学课的时候，问同学们这个问题，其中有一个同学站 起来对我说：“我从来没有害羞过。”我不知道在座的各位是否有从来没 害羞过的人，当时同学们都笑那个男生，可能是感觉他脸皮太厚了，否 则正常的一个个体都会有害羞的经验。我今天要讲这个的原因就是要告 诉大家害羞是正常的，它是正常的个体在面对新情境时的一种正常的应 激反应。一般来说，害羞有什么样的行为表现呢？一是情绪紧张、手心 出汗、心跳加速;二是比较少的目光接触，害羞的人不太容易跟人有频 繁、亲密的目光接触；三是比较少的微笑，他们的面部表情多会比较紧 张；四是说话比较少，也就是回应比较少，感觉在跟别人说话的时候好 像有些迟钝;还有一个比较明显的行为就是站得比较远，当他轻松自如 的时候会站得离人比较近，当他情绪紧张的时候站得会比较远。每个人 都会有害羞的时候，那我们为什么会害羞呢？有没有同学想说一下我们 为什么会害羞呢？ 同学：“可能是害怕自己真实的一面被发现。” 老师：“如果你真的是非常......