O2O+精细化管理.html

前言 国际化视野+国际化格局+O2O+精细化管理——组织创新转型与有效突破的必然选择 约翰F.肯尼迪曾经说过：变化是生命的法则，只看到过去和现在的人注定会与未来擦肩而过。当时代的脚步进入不可逆转的转换时代，对于 一个组织来说，我们确实不能为过去的辉煌而沾沾自喜，更不能为现时的焦虑惴惴不安，应该以与时代同步的勇气密切关注组织创新转型与有 效突破。 当前，我们已经迈入21世纪的第二个十年。“这是最好的时代，也是最坏的时代”，用19世纪英国小说家狄更斯的经典之语来形容世界经济走 过21世纪的第一个十年，显然相当贴切，然而在这个充满不确定性、跨界翻墙、“打家劫舍”、小人物逆袭、颠覆替代的“大切换时代”，传统 企业何去何从？ 马云说：“改变是痛苦的，不改变是更加更加痛苦的！”我们必须把旧的思想、旧的习惯、旧的思维方式抛弃，开启一个自我更新的历程，只 有这样才能使我们获得重生并再次起飞。众所周知，旧世界正随着新世界的衍生而逐渐消逝。 21世纪，世界格局正进行着全新的整合：巨大的全球化挑战，互联网的跨界趋势，消费者行为的变化，商业模式的重构，消费者结构及媒体 习惯的变化，社交媒体的兴起与价值，日益加快的城市化进程，迫在眉睫的人口老龄化，重振旗鼓的企业社会责任感，知识经济、互联网经济 已现端倪，市场竞争更为激烈…… 当今，我们的经济正经受着一场历史上前所未有的革命性变革，移动互联网、大数据、云计算等高科技不断发展，将带来新一轮生产力迭代与 社会关系重构，互联网产业化、产业互联网化将成为中国商业未来发展的两大趋势，大量传统产业面临互联网化改造升级，企业与消费者之间 的关系将被重塑，O2O模式与精细化管理的融合急需加强，产品与组织社群化生存越来越明显。 作为一个不断追寻这个时代变换的管理研究者及实践者，研究“O2O+精细化管理”这个主题，主要还是从O2O如何影响精细化管理的角度来研 究，我们一直在思考，为什么O2O成为了目前最流行、最时髦的一个词语？ 经过近几年的研究，我们发现其根本原因就在于O2O将虚拟世界与现实世界通过云计算技术、互联网技术、大数据的收集进行了有效连接、配 合与互动，这样可以打破跨越地域、跨越产业、跨越时间、跨越各种各样的隔阂和界限，也使得原有企业管理的商业模式伴随着这种跨越产生 了一系列变化，形成了一种创新的商业模式。 但无论商业模式如何变化，管理的本质不会变化，仍然会强调以用户为中心，以战略为导向，以运营为基础，以执行落地为目的，这也是精细 化管理的最核心内涵。 由于O2O运用互联网技术和信息化技术，就必须要求管理的具体内容通过互联网有更加明确而清晰的融合和表达，这里我们要说明的是，粗放 式管理无法与互联网和信息化软件相融合，这已经被信息化管理实践完全证明......