75-上瘾:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑
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2024-11-03 23:03:33
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上瘾
——让用户养成使用习惯的四大产品逻辑
[美]尼尔·埃亚尔 [美]瑞安·胡佛 著
钟莉婷 杨晓红 译
中信出版社
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序言
与产品谈一场恋爱
这本书在美国是一本畅销书,因为它教你如何让自己的产品“勾住”用
户。
为什么最近产品设计成了显学?
为什么几十年前,我们不像今天这样三句话不离产品经理(product
manager)、用户体验(user experience)、增长黑客(growth hacking)
和口碑传播(word-of-mouth)?
一百年前,产品销售比拼的是产能,所以发明流水线、提高生产率的福
特成为时代明星;五十年前,产品销售比拼的是渠道和营销,所以铺货
能力强、广告预算高的宝洁成为市场霸主;可是当今这个时代,产品销
售比拼的是如何占领消费者的心智。产品本身就是最好的营销。
比如苹果。
苹果的产能不算疯狂,经常断货,还被称为饥饿营销。苹果的专卖店开
得也不多,早几年还因此出现好多山寨苹果店。那是什么造就了这个市
值第一的高科技公司呢?是唯美极致的产品本身。
为了最新的iPhone,果粉可以提前一晚在苹果店门口打地铺排队。可以
多加数千元购买香港水货。这是一种......
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