资深HR手把手教你做：绩效管理

本书以绩效管理的流程设计与技术方法介绍为主线，详细地阐述了 绩效管理的运行机制，对绩效计划如何制订、绩效辅导如何进行、考核 指标如何选取、考核实施如何推进、考核结果如何反馈与应用等绩效管 理的各个流程都给出了清晰的技术指导。在行文中，全书采用了理论与 实际相结合、图表与工具相结合、方法与案例相结合的编排模式，力求 给绩效工作者最直接、最实用的操作建议。 图书在版编目（CIP）数据 资深HR手把手教你做：绩效管理／郑芳著．--天津：天津科学技术出版 社，2017.5 ISBN 978-7-5576-2705-8 Ⅰ．①资… Ⅱ．①郑… Ⅲ．①企业绩效－企业管理 Ⅳ．①F272.5 中国版本图书馆CIP数据核字（2017）第075855号 责任编辑：方 艳 天津出版传媒集团 天津科学技术出版社出版 出版人：蔡 颢 天津市西康路35号 邮编：300051 电话（022）23332695（编辑部） 网址：www.tjkjcbs.com.cn 新华书店经销 北京天宇万达印刷有限公司印刷 开本670×950 1/16 印张18 字数226 000 2017年5月第1版第1次印刷 定价：55.00元 前言 在现代企业管理中，越来越多的企业意识到绩效管理的重要性，并 且纷纷加入到实施绩效管理的大军当中。但是，时至今日，却很少有企 业敢宣称自己的绩效管理工作做得非常成功。这是因为绩效管理是一个 相当复杂的管理活动，囊括企业业务的各个流程，涉及企业各个层面的 员工，牵一发而动全局，做与不做差别很大，做了但做得不好，就会给 企业带来不良的影响。 在从事管理咨询工作的过程中，很多企业的相关管理者都会问我这 样的问题：“不是说绩效管理是提高公司业绩的一把利剑吗？为什么我 们实施了绩效管理后业绩不但没有提升，反而还出现了很多新问题 呢？”一般这个时候，我往往会先问他们三个问题： 第一，在实施绩效管理的过程中，是否有明确的战略目标？ 第二，实施绩效考核，是否与员工进行了充分的沟通？ 第三，绩效考核的结果是否及时应用到管理工作中？ 面对我的问题，他们的答案是否定的。这说明很多企业虽然重视绩 效管理了，但相对比较盲目，没有抓住重点，做的工作有点儿“吃力不 讨好”，因此，不能从根本上发挥绩效管理的激励作用。 绩效管理是一把双刃剑。充分发挥这把剑的正向激励作用，是很多 企业管理者迫切需要掌握的技能。现在市面上关于绩效管理的书籍种类 繁多，但真正能解决企业绩效管理难题的寥寥无几。鉴于此，笔者特意 编写了这本书。 本书以绩效管理的流程设计与技术方法介绍为主线，详细阐述了绩 效管理的运行机制，对绩效管理的各个流程，如绩效计划如何制......