高情商沟通：好好说话+高情商谈判+演讲的力量

高情商沟通 ——好好说话+高情商谈判+演讲的力量（套装 共3册） 马薇薇 等 著 熊浩 等 译 中信出版社 目录 好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧 高情商谈判 演讲的力量 好好说话 ——新鲜有趣的话术精进技巧 马薇薇 黄执中 周玄毅 等 著 中信出版社 目录 推荐序 好好说话这事儿有多重要 推荐序 说话是个“技术活” 序言 好好说话，其实是好好思考 引言 这个时代要怎样好好说话 01. 五维话术 在任何场景好好说话 说话之伤都是暗伤 说话的底气来自实力 每句话，都是权力的游戏 话术能力是全息的 02. 沟通 将双方置于同一平面 承上启下的工具性沟通 冲突时不要寻求结论与解答 承认自身情绪，引导他人情绪 通过自我沟通把弱点当成铠甲 03. 说服 将观点植入对方心中 用选择权启发对方 诉诸需求触及对方痛点 创造压力改变双方立场 04. 谈判 把冲突变成合作 搜集情报的便捷方式 突破惯性思维进行出价 在让步中谈成交易 陷入僵局时不如搁置 05. 演讲 靠语言的力量赢得观众的好感 别紧张，没人在意你的尴尬 照顾到多方面的微妙关系 听众的信任决定演讲的成败 自信与表达的自我训练 06. 辩论 通过对抗争取第三方支持 准确地意识到对方存在的问题 辩论的核心能力是反驳 借力打力，以退为进 推荐序 好好说话这事儿有多重要 樊登 关于说话这件事，古人有一个说法值得大家借鉴。说一句话之前要 问自己三个问题：第一，我说这句话是真的假的，有没有事实依据？如 果是真的，接着问第二个问题：我说这句话会起到什么效果、有没有 用？如果你相信会有正面的效果，再问第三个问题：我说这句话是不是 出自善意，还是只是为了显示我自己独特的见解？三个问题都问完，觉 得自己要说的话既是真的，又是善意，还会有用，这时候再说出来。有 一天我想试试这招的效果，真的很不错，那一天都没有说过一句话！现 在靠说话为生，真不知造了多少孽。还好，看到马老师和渐彪、执中他 们比我说话还多，比我更要污一些，我就放心多了。 年轻时参加辩论赛，决赛的对手就是胡渐彪领衔的马来亚大学。那 时候为了赢，为了取悦评委和观众，不知道说了多少不过脑子的话，无 数把“刀子”直插对手。现在想想，真真叫作不会说话。所以看到这群昔 日的辩友写了本教大家好好说话的书，我是蛮担心的，恐怕他们不能教 会大家好好说话，教大家狠狠吵架还差不多。不过，当看到书稿后一块 石头才算落了地，原来这几位也渐渐（快）过了不惑之年，言语竟然也 柔顺了很多。他们有一件厉害的武器，就是专注。不做别的事，几个人 在一起住在朝阳公园的一个公寓里（他们是有多么爱着对方啊），每......