演讲的力量

受佐伊·安德森（1986—2010）之启迪 生命转瞬即逝， 唯有思想、灵感与爱永存。 推荐序 | TED TALKS 终于等来一本真的演讲书 人们常说，酒逢知己千杯少。 找到合适的沟通对象不容易。我说什么你听得懂，你说什么我听得 懂……这太幸福了，因为平时遇到的人大多并不是如此的，大家各自都 不在一个频道上，别说分歧了，处理误解就要耗费大量精力。好不容易 遇到一个看起来在同一个频道上的人，再一高兴，喝点酒，两个人的频 道分辨多少有些失灵，至少没那么精确，于是更开心了，我说什么都当 你能听得懂，你说什么也都当我能听得懂——已经顾不上对方是否真的 听得懂了……所以，一杯不够，十杯还是不够，就让频道分辨模糊来得 更猛烈一些吧！一千杯算什么?! 这就是绝大多数人所谓的有效沟通。 真正的有效沟通指的究竟是什么？经常觉得自己愚笨，因为有效沟 通的真正准确定义，等我琢磨清楚之后，已经43岁了——2015年年底的 某一个深夜。 有效沟通是指一方能让另一方轻松弄明白他原来并不明白的东西。 也就是说，双方互相说的和听的，若原本就是各自都了解的东西，那真 的谈不上是有效沟通，那只不过是基本交流。双方各自拿出自己懂的， 对方也懂的东西，各自展示，又由于自己懂的对方也懂，对方懂的自己 也懂，然后就很开心，因为即便是基本交流能够成功达成已经是小概率 事件了，所以恨不得喝酒庆祝。 如果你有本事通过语言文字，让对方能理解他原本不懂的东西，那 才算厉害，因为这才算是完成有效沟通。这也是为什么在众多的语言修 辞方式中，我个人特别偏爱类比的根本原因。类比的使用机理是这样 的： 为了让对方明白他现在不明白的X，找一个他原本就熟悉的A；然 后告诉他在某方面来看，X就约等于A；再把A与X相像的地方讲清楚； 最后X的那一方面就不言自明了……往往，在告诉对方X在哪方面很像A 的那一瞬间，由于A确实是对方真正了解的东西，于是对方一下子就反 应过来了，啊，原来是这样的啊！ 好的类比，精准的类比，本质作用就是在已知与未知的鸿沟之上搭 建一座虚拟的桥，帮助思考完成穿越。很多时候，类比甚至可能是唯一 完成搭桥的方式。 很多人没有专门研究而已，可一旦提醒，就会回想过来：绝大多数 被评价为沟通能力强的人，都特别擅长使用类比。 这本书的正文中，“类比”这个词前后出现过26次——尽管并没有一 个专门的类比专题。这算作我这个写序者为读者提供的一个暗门吧：在 认真阅读的过程中，每次遇到“类比”这个词，就用记号笔标记下来，最 后数一数，若是26个还好，若是不到26个，就说明你阅读不仔细。 了解了有效沟通的精确定义之后，我们就自然而然地知道自己在有 效沟通方面做得多差......