学会提问：麦肯锡工作法

目录 封面 文前 前言 越是困惑迷茫的时候，越是可以通过“提问”来改变现状 第1章 为什么优秀的顾问会特别注重提问 1. 取得绝佳业绩的秘密就隐藏在提问之中 提问能让大脑运转起来 2. 在麦肯锡工作期间学会的“提问式思维” 3. 你要试着进行提问 梳理杂乱的信息 找出事物的本质，缩短所需时间 将不同的事物联系起来，发散我们的思维 引导至正确的方向 改善人际关系 改变自我 4. 正因为身处不断变化的时代，所以才要经常提问 “搜索×提问”可以拓宽各种可能性 5. 提问带来机遇 第2章 什么是好的提问 1. 什么是“好的提问” 2. 提问可以改变我们看世界的方式 3. 问题应该只有一句话 将焦点放在最重要的事情上 4. 不要带有自己的主观判断 5. 从不同角度看问题 6. 要能让人变得积极 7. 好的提问的四个方向 询问事物的本质——用Where、Why、How解决本质性的问题 面向未来的问题——从期望的状态出发，提出问题 跳脱束缚的问题——对前提条件有所质疑 激发对方——如何打破对方的思维定式 8. 看似是一个问题，实则非也 9. 将问题记笔记每日海量纯净版书籍,大师课精彩分享微.信:dedao555 笔记就是“脑洞” 10. “项目列表式”的提问笔记 11. “叫份外卖” 第3章 通过提问解决工作上的烦恼 1. 所有的工作都从提问开始 2. “提问三部曲”让你的工作不再返工 准确了解情况＝通过提问抓住事物的本质 以提问的形式给出假设 验证这一假设 3. 提问能让大脑进行最佳的运转 ＜开辟新事业时的提问＞面对未知的问题，要运用主动进攻型的提问 ＜从零开始的思考能催生新事物＞大胆地提出疑问 ＜能准确搜集信息的提问①＞询问具体的场景，从而发现新的消费需求 ＜能准确搜集信息的提问②＞对所发表意见的“前提”进行提问 ＜为了解决问题而提问＞用“问题”消灭问题的两段式提问 4. 迅速提出问题并加以验证 成功的人并非立刻行动，而是立刻提问 5. 越早提问就有越多可能性 第4章 通过提问来打动自己和他人 1. 用提问来解决人际关系上的烦恼——用“为什么……”这样的问题来打 动他人 价值观的差异 不要带有主观判断 2. 谷歌所重视的尊重、共鸣、宽容的力量 3. 打动对方的提问原则——“为什么不愿意做呢？”（×）——“之所以不 愿意做的原因是什么呢？”（√） ＜打动对方的提问①＞用提问化解难言之隐——这件事可以拜托你吗？ ＜打动对方的提问②＞让对方接受“苛刻”的要求——如果提前跟你说 好，可以接受吗？ 4. 被否定时，通过提问改变现状——这件事中蕴含着什么样的机遇？ ＜可用于头脑风暴或会议中的提问＞提问时要注意对场面的观察——此 时此刻，大家是何感受 ＜可用于头脑风暴或会议中的提问＞变负为正 ＜能提......