团队核能+绩效核能+反直觉询问_引爆线上销量的询问式营销技巧

总 目 录 团队核能(行动版) 绩效核能(行动版) 反直觉询问:引爆线上销量的询问式营销技巧 版权信息 书名： 团队核能：行动版 作者： （美）克里斯蒂娜·考弗曼 译者： 范海滨 出版社： 北京联合出版公司 出版时间： 2016年9月 ISBN: 9787550284241 版权所有 侵权必究 目 录 序/马歇尔·戈德史密斯 引言/我的承诺：智能团队的投资回报率 第一篇 为什么需要智能团队 第一章 你的团队为何止步不前？ 你的团队一直在进步吗？ 扼杀团队进步的三大错误 搞不定人，你怎么带团队？ 团队高速发展的五个加速器 第二章 掌控大脑，才能创造高绩效 大脑的生存本能会抗拒改变 每个人都可能陷入“幼兽状态” 命令与控制型领导早已过时，愿景才能驱动人才 聪明鱼取胜还是大鱼取胜？ 为你的团队“量身定制”文化和信念 第二篇 提升团队核能的五个加速器 第三章 专注力：双鸟在林，不如一鸟在手 生命有限，不要将时间浪费在低价值活动上 活在当下 员工公式：安全感+归属感+自信心=信任 提出问题而不是下达命令 案例：长期不和的创始人 第四章 清晰度：直奔目标才是真正的执行 保证团队目标清晰，并得到所有成员的认同 清晰度的三个维度：语言、计划、意图 详细而准确地阐明工作要求 设置明确的团队计划，点燃成员的激情 使命、愿景和价值观 每次开会都应该议程明确、简短愉快 案例：被蒙在鼓里的CEO 第五章 问责制：责任永远大于能力 问责制是智能团队的DNA 把丑话说在前面，明确指出不负责任的后果 分解目标，将每个环节责任到人 案例：不会分解目标，就难有清晰的行动路线图 通过成员的工作汇报洞察团队进展 怎样奖励，下属才积极；怎样惩罚，下属才合作 员工不尽责，是能力不足还是故意为之？ 第六章 影响力：认同和追随 影响力是指你可以激励多少人而不是可以命令多少人 将自己想象成羚羊，而不是狮子 是以强权操控他人，还是凭心理图式感化他人？ 案例：不能授权就只有死路一条 影响力的先决条件：融洽的关系 处世灵活，获取即时影响力 案例：胡萝卜加大棒 话说对了，事就成了 元程序：换位思考更能让你获得认同 案例：元程序不匹配的CEO和CFO 更多的案例 第七章 可持续能量：能量决定领导力 找准你的能量分配点 案例：惯于指挥和控制的CEO 好钢用在刀刃上，在你能量最强大的时候做高价值的事 聚焦结果远好过聚焦问题 人类的三种默认角色：受害者、拯救者、迫害者 案例：有才华的拯救者 第三篇 行动起来，建立自己的智能团队 第八章 团队变革的三大要素 关注核心问题，而非表象 要素1：影响团队变革的六......