销售就是要搞定人 倪建伟

目 录 第一章 又一次起步 第二章 修炼内功 第三章 目标是原动力 第四章 销售是从被拒绝开始的 第五章 真正的决战之地 第六章 销售人的段位 第七章 找对人，做对事，说对话 第八章 落后时更要冷静出牌 第九章 领先时要能够稳住后方 第十章 我们为什么选择销售 第十一章 明确了目标，有了方法，我们还要做 什么 第十二章 方法决定成败 第十三章 把销售看成改变自己命运的机会，而 不是工作 第十四章 客户不同销售方式也不同 第十五章 销售三术之“异” 第十六章 这个说客好牛 第十七章 目标的实现 第十八章 业务员的奋斗 第十九章 一个销售员神速转变为企业老板的故 事 第二十章 细节决定成败 第二十一章 人生必须高开高走 第二十二章 暗算 第二十三章 广告美女的中级错误 第二十四章 重庆雇佣抢单记 第二十五章 KEY PERSON（关键人） 第二十六章 什么样的选择决定什么样的人生 第一章 又一次起步 马克思说，由产品变商品为惊险的一跳，正是这一跳才创造了价 值。销售员就是完成这一跳的艺术家。所以，这里我想说说那些基层销 售员实战的故事。 那年，是2007年。 那天，是5月8日。 之所以记得那么清楚，那是因为我前一年个人销售业绩全公司第 一，被公司奖励去“新马泰”免费旅游一次回来后，第一天上班。 那时是上午9点。 我刚刚到上海公司总部上班，还没到自己的办公室，就被总裁秘书 ——漂亮的Janet通知下午两点去总裁办公室见中国区的总裁。于是，我 一下子惊异起来，不知道总裁找我有什么事。现在不是裁人的时候，而 且我和中国区的总裁按行政级别划分还差两层，应该不会有直接交流才 对。 我赶紧询问前台的Cici，我的安徽老乡，很漂亮的女孩。Cici也说 不知道，公司最近好像也没啥和我扯得上边儿的八卦流传。打探了一圈 也没辨明总裁找我的意图，于是我索性到代理商那儿喝茶去了。 我们这个德国真空设备公司的中国区总裁中文名字叫潇洒哥。下午 两点钟见到潇洒哥的时候，潇洒哥好像很不潇洒。他坐在老板桌后面， 正面带忧虑地抽着香烟，面前的烟灰缸丢满了烟屁股。整个房间烟雾缭 绕。 “Key，公司在湖北省办事处的Alex，已经被警方以行贿罪正式批捕 了，办事处的销售额比通常下降了90％，办事处处在停业的边缘，所以 公司管理层决定把你派到湖北省去负责办事处的运营。”潇洒哥沉默了 很久对我说。 我的英文名字叫“Key”，我当时起这个名字的意思是希望自己能成 为一把解决问题的、开“门”的钥匙。 我很震惊，震惊的原因是以前国内很少有销售人员因行贿而被抓捕 判刑，除非行贿的数额非常巨大。 “那给客户带来的影响大吗？”我问。 “很大！出事的单位......