1总序 国人有个爱好：喜欢玩弄概念，似乎已经成为习惯了。于是，关于概念 的介绍和争论便伴随着我国经济的发展而不绝于耳，其中，一种很有意 义的争论就是“管理究竟是技术还是艺术”? 我认为，管理首先是技术，然后才是艺术。说管理是技术，是...

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