1目录 前言会说话，让我拥有了开挂的人生 第1章 如何聊，拜访客户才能一路通关不卡壳 聊天藏点儿小心机，就有可能碰撞出商机 在会说话的人眼中，不存在无意义的聊天 满足对方的社交需求和尊重需求，迅速赢得对方好感 想知己知彼，...

1目录 封面 前言 第一章 好好说话① 会说话 九成功夫在“留心” 以“告诉您一个好消息”“告诉您一个坏消息”开场 电子邮件用于“彩排”和提前通知 “请问……”会让人感知到你的热情 学会在人前“致意和感谢” 学会封闭式提问 ...

1目录 代序 谈话的艺术 第一部分 弄懂说话之道，比练习说话之术更重要 骂人的艺术：骂人是一种高深的学问 为什么不说实话：实话说出来后，别人就不再吃亏 谈幽默：幽默引人笑，但引人笑者不一定就是幽默 废话：人不能不说话，不过废话可...

1目录 序言 01 打招呼与客套 02 请求他人的帮助 03 拒绝的方式 04 为对方着想 05 称赞别人 06 答复别人 07 自我主张 08 提醒与批评 09 与他人保持距离 10 倾听 11 道歉 12 社交软件和邮件 13 负面意见 14 教育孩子...