颠覆银行

颠覆银行 [美] 丹·斯科特 著 何正云 张晓雷 译 中信出版社 献给我的妻子苏珊——因为22年前她同意与我共 度布加勒斯特之旅，即使经历了之后四洲、十国及两 个孩子的考验，她依然迷人、才华横溢而且美丽大 方。 献给布里安娜和德米安，他们经常用自己的创新 和令人肃然起敬的做法给我以启迪。 目录 序 互联网金融的下一站是什么 前言 是什么阻碍了金融服务业的创新 导语 用创新穿越不毛之地 第一章 消费者赋权在敲门： 移动互联网如何在金融和零售业重塑消费者期望 第二章 社群与金融服务： 通过社群策略维护好与客户的关系并提升关联度 第三章 连上网络的金融商务： 基于位置的服务、移动商务以及数字钱包 第四章 用大数据和开放平台创新： 在一个数据和存储空间无限的世界里竞争 第五章 基于数学的货币： 比特币能够如何证明金融服务业的变革 第六章 智能渠道： 能够在下一代中幸存的几个模型 致谢 序 互联网金融的下一站是什么 我在2006年创建Lending Club（贷款俱乐部）时，看到了一种潜在 的提供信贷的新模式，它将美国银行业务体系转变为一个在线市场，投 资人可以直接为借款人提供资金，赚取回报的同时也为借款人省钱。这 种转变会让这个体系以更低的成本、更加透明而且更加方便消费者的方 式运行。在打造Lending Club的过程中，像丹·斯科特（Dan Schatt）这 样的人让我明白，我的这一愿景是金融服务领域一次史无前例的科技创 新浪潮的一部分。丹所肩负的工作——为这样的创新提供指导——是个 巨大的挑战，但是，作为曾经的投资银行家、行业分析师以及贝宝 （PayPal）的创新领导者，他做这项工作具有独一无二的优势，结果自 然也是巨大的成功。 现在的金融服务业囊括了大量的科技公司，有Stockpile（斯托克派 尔）这种新涌现的创新型经纪平台，Personal Capital（个人资本）和 Wealthfront（财富前线）这种个人理财管理平台，Simple（新珀，一家 提供在线银行服务的创业公司）这种提供银行业务新模式的公司， Braintree（布雷恩特里，一家移动支付公司，已被贝宝收购）这种支付 处理企业以及Swipely（斯外普利，一个通过对信用卡支付数据进行分 析从而指导商家的智能终端平台）这种提供业务服务新模式的平台。把 这些创新串在一起的是让它们得以存在的以顾客为中心的愿景。聚焦于 顾客，以顾客而不是产品作为出发点是本书的中心思想之一。通过六个 章节，丹巧妙地描绘了金融技术产业的版图，从移动到社交再到比特 币，就像一本关于如何在快速变化的金融技术中穿行的深入浅出的旅行 指南。 现在，消费者的日......