圈层效应

圈层效应：理解消费主力95后的 商业逻辑 [美]托马斯·科洛波洛斯 [美]丹·克尔德森 著 闫晓珊 译 中信出版集团 前言 第一章 遭遇Z世代——95后的崛起 哪些人属于Z世代？ 世代界限终结的开端 Z世代是一种选择，而非生来就有的权利 第二章 年龄包容性 金字塔形人口分布特征即将改变 建造摩天楼 避免代沟 代沟和其他迷思 凯悦酒店的品牌故事：倾听世代之外的声音 缩小差异 第三章 在线化：从“我”到“我们” 你的大脑没有变，只是处理方式变了 连接线上和线下世界 可穿戴计算设备的机会 逆向导师制：向年轻人学习 思科公司逆向导师制案例 重新定义世界 第四章 低技术门槛 我们一直做错了 反弹力作用的促进因素：有用性和可用性 游戏化 向零难度的最终结果前进 第五章 财富影响力下降 影响力是一门科学 影响力分析和自动化营销 免费媒体的崛起 免费影响力 即时反馈机制 大群体意味着大数据 劳氏模式：行为周期 个人行为分析 第六章 文化跨界 走出教室的新教育模式 走近慕课 短视频教育 谷歌的故事：在职学习 Eventbrite的故事：员工主持的培训 《摇滚史密斯》的故事：动态学习音乐 第七章 创意思维：通向Z世代圈层的战术手册 黑客行动光明的一面 三大最具颠覆性的创意 筹资方式的变革 IBM的故事：企业内部的众筹 叠层实体制造 开源运动 结语 走进95后的圈层 附录 逆向导师制简要指南 特别献词 致谢 版权页 前言 不管身处哪个时代，人们都喜欢把自己放在时代的最前沿，认为自 己所处的时代站在人类文明的巅峰，拥有史上最好的发展模式、最顶尖 的科学技术和最先进的社会形态。因此，我们认为应该立足当下，解决 现实问题，无须杞人忧天。毕竟，如果不解决今天的问题，根本不会有 什么明天，这在理论上是对的。但是，明天总会到来，也会带来更大的 挑战和机遇。 我们为什么特别关注“世代”这个话题？为什么关注Z世代 [1] ？其他 重要问题怎么办？例如，不断升级的恐怖主义威胁；气候变化的不确定 性；收入差距扩大带来的社会压力；全球失业现象造成年轻人普遍悲观 沮丧；世界经济中隐约可见的金融危机，全球债务已达223万亿美元， 占全球GDP的331%； [2] 不断增长的能源成本负担，寻求可再生能源已 势在必行；世界上有成千上万个亿万富翁，但与此呈鲜明对比的是仍有 近10亿人无法使用清洁水源，25亿人无法享受基本公共卫生设施。 我们关注Z世代的原因是：解决这些世界性问题需要携手合作，我 们曾与上百个机构共事，其中有小型企业和跨国公司，也有非营利组织 和政府。我们发现，合作的最大阻碍......