向上管理

卷首语 向上管理，向上位移 做好向上管理，其实是在为自己打开一条在组织架构图上层层上移 的路径。你不必逢迎拍马，只要顺应老板的习性、掌握老板的期待、交 出他要的成果，协助他升迁，你也就可以顺利上移。反之，如果你还在 期待完美老板，稍有不合就愤而离职，大概就只能不断循环“面试老 板、物色老板”的路子，在同样的位阶上，不断平行位移。 知名领导力教练马歇尔·戈德史密斯（Marshall Goldsmith）引过这 样一则统计数据：“上班族平均每月花15小时批评老板。” 用一个月30 天来算，表示上班族每天会花半个小时来骂老板。从人性来说，工作者 之所以对上司颇有微辞，很多时候是觉得“老板怎么可以这样”，“老板 又不怎么样”，而这种心态背后往往是希望“老板要是可以这样或那样就 好了”。 但工作者通常只有“一个（直属）上司”，工作者的老板却通常会 有“多个下属”，究竟是下属去配合一个主管做调整来得快，还是上司去 针对很多个下属做调整来得快？所以彼得·德鲁克（Peter Drucker）才 说：“世上没有两个工作、表现或行事完全一样的人。下属的工作不是 改造老板、再教育老板、或让老板依循商学院和管理书籍谈论的模范 老板准则。” 他又说：“你不必喜欢或崇拜你的老板，你也不必恨他。 但你得管理他，好让他为组织成效、成果，以及你个人的成功，提供 资源。” 所以，花同样的时间，建议上班族，不如用那30分钟来了解你的 老板： 了解他上头也有老板、他要扛业绩、他有自己的个性和脾气 （就和你一样）、他还要应付很多下属（除了你之外）、他在你出了错 时多少得负起连带或全部责任、他也会犯错、他其实还是有两把刷子的 （虽然有时候会做蠢事）…… 你可能会说，要是把时间都花在了解、体谅老板，还要不要做事 啊？那你不妨再想想，少了老板的支持或资源，你事情做得好吗？甚 至，很有可能你把事情做得好极了，但很抱歉、也很现实，你的考核很 差、升官也轮不到你。 做好向上管理，其实是在为自己打开一条在组织架构图上层层上 移的路径。 你不必逢迎拍马，只要顺应老板的习性、掌握老板的期 待、交出他要的成果，协助他升迁，你也就可以顺利上移。反之，如果 你还在期待完美老板，稍有不合就愤而离职，大概就只能不断循环“面 试老板、物色老板”的路子，在同样的位阶上，不断平行位移。 精华5分钟 【核心概念】 与其被动地让老板影响你,成天抱怨,不如主动沟通,让老板知道你想 做什么,能做什么,用对你有利的方式引导你,并提供资源使你尽早达成目 标。你把工作做好,就是帮老板把工作做好;帮老板升官,就是帮自己升 官。这种积极的行动,就是“向上管理”。 【向上管理7建议】 向上管理究竟该从何处着手？综合管理大师德鲁克和变革......