新零售:低价高效的数据赋能之路
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2024-10-23 23:07:05
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文档简介:
新零售
——低价高效的数据赋能之路
刘润 著
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中信出版集团
效率更低下。当一部分企业受到挑战时,谁会做得更好?答案一定是效
率更高的企业会做得更好,它们不但吃掉零售消费额的增量,同时也吃
掉低效企业的存量。无论是小米、阿里巴巴,还是京东,其新零售都是
用新科技之刀,砍向定倍率。
万事万物永远是向前发展的。零售的打法、方法论也在商业实战中
被不断优化,一直前进,最终成为新零售。那么应该如何优化?
本书分享了三个研究逻辑,我称之为“人”“货”“场”。优化商
品在人、货、场之间的有效传递方式,就是新零售。
第一个逻辑是“坪效革命”。坪效是每一平方米场地产生的营业
额。简单地说,就是如何高效地为顾客提供最有价值的货品,如何提高
转化率、客单价、复购率。
第二个逻辑是“数据赋能”。通过比较线上、线下孰优孰劣,研究
如何利用线上、线下各自的优势来提升零售效率。
第三个逻辑是“短路经济”。定倍率过高,就是因为中间环节太
多,在传统零售模式下,要经过总代理、一级代理、二级代理等,才能
进入商场。在这种情况下,商场其实扮演的是“二房东”,环节过多、
效率过低。短路经济,就是通过短路中间不必要的环节,从而提升效
率。
新零售就是更高效率的零售。
2016年10月,马云和雷军都提出了“新零售”的概念,从那时起,
我就开始构思这本书。我希望把自己对商业效率的理解融入新零售这一
概念之下,搭建一个框架,更好地帮助所有研究零售、新零售和商业逻
辑的人,帮助那些在时代急剧变革中,暂时找不到方向的焦虑的企业
家,和他们一起理解这个时代的变化,找到自己转型和创新的方向。
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