快速成交

版权信息 书名:快速成交 作者:俞赛前 出版时间:2020-07-01 ISBN:9787521719260 中信出版集团制作发行 版权所有·侵权必究 推荐序 销售是为客户创造价值 高瓴资本运营合伙人、美团前首席运营官 干嘉伟 老俞是我在阿里巴巴广东大区做总经理时的搭档。我经常说，没有 老俞带领人力资源团队的神助攻，当年的广东大区不会发展得那么快。 虽然之后我们在工作上的交集不多，但因为在广东的默契配合（包括下 班后一起吃饭喝酒），这十多年我们一直保持着比较密切的联系。记得 2019年秋，我俩在北京吃饭时，他带了厚厚一沓手稿，那是他多年来对 销售的理解和总结。我已经很多年没看到手写稿了，并且那么厚，所以 很震撼，坦率地讲，也有点担心他能否把那么多实操性的知识点汇聚成 一本工具书。 今天，细细读完这本《快速成交》的样稿，我眼前一亮。这本书里 的很多内容都让我感觉似曾相识，是他对自己多年销售实践的梳理和总 结，他在销售策略、技巧和流程效率等方面提出了很多独到的见解。这 也启发我再次深入思考销售的本质，并对“快速成交”有了新的看法。 虽然一直承认自己“书都没看明白”，但秉承“最好的学习是分享”的 理念，我还是斗胆接受老俞的邀请，在这里分享自己的一些感悟。 三百六十行，行行出状元。作为最古老的职业之一，销售以其重要 性、就业容量大、反馈及时和相对较低的进入门槛等特点，一直是一个 比较矛盾的存在。一方面，它成为很多人初入职场、积累财富与经验的 起点；另一方面，又因为上述特点，一些人会觉得销售人员一般比较强 势、急功近利、会忽悠、鱼龙混杂等。可以说，销售是三百六十行中最 复杂多元的一行，说它好的人可以把它夸到天上，比如《财富》世界 500强公司的70%的首席执行官出身销售，阿里铁军、美团铁军的种种传 奇等；说它不好的人也似乎有理有据，比如无须技术含量，只要会打鸡 血就行，销售就是脸皮厚、会忽悠，在企业内部强势霸道、不善于协作 等。 作为销售行业的一名老兵，我的职业经历可以分成两部分。1986 年，我第一次上大学，受读书无用论影响，自动退学，摆地摊卖羊毛 衫。当时，我的羊毛衫在消费者讨价还价后的成交价大概20元。一次， 一名女消费者因为急着赶火车，也可能因为她不善于还价，以53元买了 一件。那时，羊毛衫刚开始流行，质量并不稳定，容易缩水。虽然30多 年过去了，但那位女消费者急急忙忙付款走人的场景一直印在我的脑海 里，我也一直担心那件宝蓝色的羊毛衫会不会缩水。大学退学后那5 年，我还倒卖过钢材和木材，虽发过小财，但最终都赔了进去。于是我 决心改变人生轨迹，做长期可积累的事，便又考上了大学。 这次，我终于毕业了......