招聘管理全流程实战方案

|前言| “招聘，不在于聘，而在于评。” 不就是招个人吗？有那么麻烦吗？多来几个人一起面试，新员工也 有试用期，不行就辞掉。常常有人这样认为。而在真正的企业人力资源 实践中，大多数实践者还没有认识到招聘对企业的影响。实际上，招聘 对企业的影响，已经远远超出招聘岗位职责本身。招聘者即使花费了较 多的时间用来招聘，但招聘岗位仍存在着较大的用人风险。 另外，招聘难的呼声越来越高，越来越多的招聘从业者为此头疼。 打了那么多的招聘广告，应聘者如云，为什么闻风而来者中有那么多名 不副实；引进的高管加入企业后，综合表现总不尽如人意；好不容易盼 来的新人，为何做了几个月突然离职？ 有幸的是，我在国外游学多年，归国后又先从事企业管理咨询工 作，能够从国外、国内两个视角审视和广泛地接触多家企事业单位，涵 盖外资、民营、国有企业和事业组织，工作职责主要围绕着组织与人力 资源管理体系建设项目进行优化与变革。之后，我逐渐减少在咨询项目 上的时间，更多地聚焦于组织与人力资源管理培训和研究工作。后来又 在一家集团公司做组织发展和人力资源的实操工作。在十年来的组织和 人力资源从业生涯中，我发现很多企业对待招聘工作的理念和态度有本 质不同。那么有效的选聘体系，包含哪些重要因素？在我看来，招聘的 成功来自四项重要的步骤：建模、甄选、决策和吸引。 同时，我看到很多企业的HR对人力资源管理的知识点掌握得很扎 实，但是知识架构却是分散的；还有HR对本企业很熟悉，事情做得很精 细，但缺乏一种整体规划行为来重新厘清招聘管理的实务操作。 这些问题成为本书在内容和案例安排上的突破口，我把研究中所坚 持的“流程步骤+工具方法+最佳实践”的思路作为本套丛书编写的指导 思想，本书也不例外。每一章节都能体现这种逻辑安排：能够先从一个 大体过程中了解招聘的操作程序，然后施予方法和工具，最后用大量的 实操案例强化实务操作流程，也同时展现其他企业有较强参考性的实践 经验。 本书一共包含六章内容：认知全面招聘管理、招聘准备与需求分 析、体现招聘价值、招聘管理实施、招聘结果跟进、过程评估与效果反 馈。这样的结构安排恰好是招聘管理职能提升的过程，方便读者建立一 个完整的知识体系和能力架构。 本书特色主要体现在以下三个方面： 1.淡化理论和概念，强化实务与案例。为提高读者的学习兴趣和学 以致用的能力，概念性理论基本一带而过，每章的开篇都尽量以全局 式、框架式的流程和步骤进行展现，给读者一个大体的认知，后几节切 入具体的方法，不求详尽，但求可选择性强，最后辅以案例实操。案例 实操多贴近我个人咨询服务过程中遇到的现实问题和解决方式，更增加 本书的实务性。 2.与时俱进，多体现......