《卡耐基的魅力口才与处世智慧》

生下来都是一个语言天才。任何人一旦在极度生气之后，就会变得言辞 巧捷，变得更加会说话。即使一个笨嘴拙舌的人，在被另外的人打倒 后，他也会立即站起来与你据理力争、理论一番，而且一点儿都不亚于 一流的演讲家。因此，只要拥有一份自信，内心有强烈的表达冲动的 话，你也一定会表达得十分动人。 告诉更多的人如何来开发原本自己所拥有的，却根本不曾利用的内在潜 能——这正是我写这本书的目的。只要阅读过这本书中的前几章，你就 会觉得自己能够开口说话，面对处理人际关系那么头疼的事情已经不再 头疼了，你也可以更加轻松应对并很好地化解生活中所面临的各种窘困 状况。这原是一本教人如何行动的书，而并非是要传授知识。阅读此书 后，你将会从中获益匪浅。 好了，这篇序言占用了不少的时间，有些长了，那么，我们现在就开始 吧，让我们立刻言归正传。 目录 上篇 赢得友谊的沟通艺术 第一个原则：克服当众说话的恐惧心理 第二个原则：有针对性地培养自信心 第三个原则：始终保持积极乐观的心态 第四个原则：善于借鉴别人的经验激励自己 第五个原则：不放过每一个锻炼口才的机会 第六个原则：想象目标达成后的成就感 第七个原则：相信自己能够成功，才会成功 第八个原则：意志力是成为说话高手的关键 第一项修炼：不当面指正别人的错误 第二项修炼：犯了错误要勇于承认 第四项修炼：鼓励对方多说话 第五项修炼：引导对方多做肯定的回答 第六项修炼：可以随口喊出对方的名字 技巧一：委婉地指出别人的错误 技巧二：让对方感觉是自己的想法 技巧三：帮助对方客观地分析问题 技巧四：批评对方前先自我批评 技巧五：建议对方，而不是命令对方 技巧六：切勿使用指使的语气说话 技巧七：让别人对你产生信任感 技巧八：掌握沟通的主动权 技巧一：施展你独特的声音魅力 技巧二：语调可以让语言生动有趣 技巧三：张弛有度，说话不拖泥带水 技巧四：非语言信息比语言更富有内涵 技巧五：让别人更容易接受你的观点 技巧六：使语言变得更有说服力 下篇 影响他人的处世智慧 第一个原则：管住自己的舌头 第二个原则：要钓鱼，就要像鱼一样思考 第三个原则：喜欢对方，对方才会喜欢你 第四个原则：用友善的方式说话 第五个原则：先学会做一位忠实的听众 第六个原则：谈论对方最感兴趣的话题 ......