《卡耐基的魅力口才与处世智慧》

序言 Introduction 20世纪的前35年，美国出版界曾经出版了超过20万册的书籍，其 中大部分内容相当枯燥，根据实际情况显示，销售形势也不是很好。一 位任职于一家闻名全球的大出版社的经理向我承认，他所在的出版社虽 然已经有75年的历史和实际的出版经验，但据统计，所出版的书籍，在 8本书中，几乎有7本是赔钱赚吆喝的。 既然如此，我是否还有勇气去写一本书呢？就算我最后写了，作 为一个读者，你又为什么要花费时间与精力去读它呢？ 这确实是一个很实际、很好问题。那么，我现在就想办法来亲自 回答它吧。 我想先从我自己的经历说起。在我上大学期间，我就发现身边那 些名望最高的人几乎都是有运动天赋的，在足球或棒球方面有所成就的 运动员，另外的一些人则是善于辩论和演讲，并在比赛中屡屡获奖的 人。我自己为此很悲观，自己根本没有一点儿体育天赋，于是，我就开 始寻找一个新的突破点来达成自己的最终目标。于是，我下定决心在演 讲方面要出人头地，为此，我曾经做了足足好几个月的准备，在马背上 进行练习，连挤牛奶的时间也不愿意放弃。尽管我自己认为已经做了充 分的准备，但在起初的那段时间，我还是接二连三地遭受失败。但是， 我一直咬牙坚持了下来，并在后来一段时间出现了转变——我开始在大 型演讲中获得少许的胜利。这就算是一个好的开始，在随后的演讲比赛 中，我几乎每次都能在最后赢得对手，包括以前那些曾经亲自指 导过我的同学。 大学毕业后，我的第一份工作是给一些成人大学上函授课。虽然 我也投入了大量的激情和活力在那份工作中，但是事业却没有很大的进 展。尽管心理上有些失望，但我还是没有放弃。曾经的一再锻炼让我懂 得如何去坚守住自己的信念。就这样，我历经了无数的周折，并先后从 事过短期的推销员、临时演员、作家等各种不同的工作来维持自己的生 活。后来，再回顾过去，我发掘出自身的优势，并竭尽全力去说服纽约 青年基督教协会，让我能够为当地的商业界人士专门开设一门演讲课。 在教学初期，我只开设了一门有关演讲的课程——那些都是专门 为成人设立的，我都是采用实践的经验，使他们能够有比较敏捷的思考 力，并能准确地表达出自己的意念，使他们以后无论在面谈生意或是在 广大群众面前演讲，都可以表达得更加清晰、更加慷慨、更加有说服 力，同时也更加详细、周全。 但是后来，我逐渐发现这些人不仅仅在讲话技巧上亟待提高，需 要训练，而且在每一天的生意来往或者社交场合中，具体是如何与人相 处，如何待人接物，也更是迫切需要琢磨的一门艺术。而我自己，也一 样急切需要这方面的训练。就这样，我花费心思尝试开发了一种相对比 较特殊的训练方法——一种集中演讲术、结合推销术以及人际关系和实 ......