哈佛公开课：细节决定成败

成也细节，败也细节 细节，就像是汇成浩瀚大海的无数小水滴，它们以不起眼的存在成 就了整体的耀眼。有很多人因为细节而成功：加加林因为一个脱鞋的动 作，从候补队员成为第一个飞上太空的人；洛克菲勒因为一滴焊接剂受 到老板的赏识；福特因为弯腰捡起了地上一张废纸成为唯一入选的应聘 者……由此可见，在某种意义上，细节可以关系到全局的成败。 正如千百年前老子曾说过的话：“天下大事，必作于细。”细节的 魅力就在于此，大事中的细节为我们指明前进的方向，小事中的细节为 我们打下坚实的基础。关注这些看似微不足道的细节，你会发现，它是 上天馈赠给你的巨额财富，助你在人生的旅途中更完美、更成功。 有人说，大部分的成功都是建立在持之以恒地做好每一个细节之 上。注重细节、尊重细节、崇尚细节，它也必将回报给我们无穷的财 富，帮我们展现最完美的自我。 Part 01 运筹帷“细”地决胜工 作 多做一点点可以让你步步高升 唐代文人韩愈在《应科目时与人书》中写道：“如有力者，哀其穷 而运转之，盖一举手一投足之劳也。”这句话虽然很短，却深刻折射出 举手之劳的意义所在。想要在当今的职场中开创一片天地，成就一番事 业，就不能忽视点滴之事，只有从不起眼的小事入手，才会取得最后的 大成就。 竞争激烈的市场中，越来越多的企业不断更新着对员工的要求标 准，“复杂问题简单化，简单问题细致化”的口号在行业大背景下叫得 越发响亮。报纸、杂志及网上的各种求职事例，一次又一次地传播着这 样的声音：某公司高薪聘用了一个刚走出象牙塔且资质平平的大学生， 原因就是她弯腰捡起了掉在地上的纸张；某中层主管因为将办公用品私 自拿回家中而被辞退……由此可见，重视细节，将小事做好是非常重要 的。 三天过后就是公司招聘名单的公布日期，这批实习生一共有十个 人，届时将会淘汰九个，只有其中的一个能坐上经理助理的交椅。经理 助理属于公司中层领导的团队，薪酬更是相当诱人，每个实习生对这个 职位都抱着志在必得的决心。 在最后的竞争中，Sunny时刻保持着清醒的头脑，因为她明白竞争 对手个个都很优秀，她只有更加勤奋地工作才能使自己在竞争中不至于 落后。 公司里每一天都是忙碌不停、紧紧张张的，每个人都无暇顾及其 他，低头专心地做着自己的工作。下班时间一到，办公室里的很多同事 都会一跃而起，不自觉地伸个懒腰来庆祝“解放”，随后拎起背包匆忙 奔向家的方向。 Sunny是个细心的女孩，她发现有些人走得太匆忙，时常忘记关掉 自己的电脑和办公室的照明灯。于是，Sunny逐渐成为办公室里最后一 个回家的人，每天离开办公室之前她都要仔细检查一遍同事的电脑是否 关闭，办公室空调是否还在运转……只有在确认办......