11堂极简系统思维课：怎样成为解决问题的高手

版权信息 C O P Y R I G H T 书名：11堂极简系统思维课：怎样成为解决问题的高手 作者：【罗马尼亚】史蒂文·舒斯特 出版社：中国青年出版社·中青文 出版时间：2019年1月 ISBN：9787515352763 本书由北京中青文文化传媒有限公司授权得到APP电子版制作与发 行 版权所有·侵权必究 这个思维习惯非常强大，以至于当我们面临明明是好多东西的问题 的时候，也是从“一个东西”入手。 我们常常把一群人或者一个组织，默默地当作一个人。比如说“球 队休息得不错”“咱们公司现在是高速成长”“敌人军心涣散不堪一击”， 其实都是用一个拟人的形象代表了一大堆东西。这种思维其实还是在研 究“一个东西”。 如果非得深入到内部去研究一堆东西，我们又习惯于把这一堆东西 的运行机制给归结到一个人身上。比如“领导干部要起带头作用”“榜样 的力量是无穷的”“兵熊熊一个将熊熊一窝”“君子之德风，小人之德草” ，说的都是想让一个人去带动一堆东西，这仍然是“一个东西”思维。 那如果出了问题，原因通常也就只有一个，而且通常是因为有“坏 人”。公司业绩不行，那肯定是CEO没能耐。长平之战四十万赵军被灭 ，那是因为主将赵括纸上谈兵。 这种把什么事儿都归结于一个东西的思维，我们可以叫做“线性思 维”。线性思维很多时候是好使的。比如现在突然爆发了一个传染病， 那你最需要解决的就是这个病毒的问题，病毒就是这个坏人。找到病毒 的抗体，问题就能解决。 古人的思维能力，基本上就到这里了。只能看到一个东西。很多领 导要求手下“团结如一人”“如臂指使”“统一思想”，除了团结有时候真有 好处之外，大约也有思维方式的原因。把一堆东西变成一个，他才能思 考。 但真实世界并不总是这样的——事实上，真实世界通常不是这样的 。 比如说，让你管理一个自然保护区，你要怎么做，才能把它给做大 做强呢？保护区里有老虎，有鹿，有草地。 你不可能把这些东西当作一个东西。老虎和鹿不可能团结如一人。 老虎太多，鹿就会大幅度减少，那是你不愿看到的。可是如果老虎太少 ，鹿没了天敌就可能大量繁殖，那草地又受不了。你要怎么做，才能让 保护区和谐地、可持续地发展呢？ 这就是系统思维出场的时刻。首先你得把保护区看做一个“系统”， 而不是一个东西。所谓“系统”，关键就在于它不仅仅是一大堆东西在一 起，而必须是这些东西之间要存在强烈的关联。你把其中任何一个东西 弄得再明白也没用——你必须厘清各个东西之间的关系，才能解决系统 的问题。 线性思维考虑的是一个点。系统思维考虑的是很多个不同的点，以 及这些点之间的关系。 系统思维不属于任何一个传统的学科，不是物理学，不是数......