极速成交:用更少时间拿更多订单
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2024-07-03 22:16:09
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文档简介:
版权信息
C O P Y R I G H T
书名:极速成交:用更少时间拿更多订单
作者:【美】吉尔·康耐斯
出版社:中国友谊出版公司·时代华语
出版时间:2017年9月
ISBN:9787505741942
本书由北京时代华语国际传媒股份有限公司授权得到APP电子版制
作与发行
版权所有·侵权必究
引言
在一场大型销售会的闭幕式上,我刚刚做完主旨演讲,来自一家中
型软件公司的销售人员马特,马上走近了我,脸上流露出急切的神情。
“您有时间吗?”他犹豫地问道。“当然有,”我回答道,“有什么事吗?”
他的话匣子就这样被打开了。一开始,马特表示他完全同意我的观
点,即销售人员需要成为客户宝贵的资源(这是我讲话的主题),听他
这样说,我感到非常高兴。但随之而来的是一个大大的“但是”。
“但是,”他说道,“我现在完全累惨了。为了完成销售额,我去年
近乎疯狂地忙碌着。我确实完成了销售额,但是,今年的业绩要求提升
了13%。我完全不知道要怎么达到这一数字。每天天刚亮我就起床了,
紧接着忙于一天的工作。我猜你能理解我的感受,在下班路上,我要去
日托所将最小的孩子接回家。晚上还有家务事要忙。天知道我怎么才能
既完成所有事,又学习最新的客户关系管理系统(CRM),还要做社
交销售,还得……”他的牢骚滔滔不绝。
我理解这种没有时间完成所有事情的痛苦。我也曾有这样的痛苦。
可能你现在正在这种痛苦中挣扎。
我表现出对马特的同情,但这毫无用处。“我非常了解你的感受,”
我说道,“但是,我不是一个高效专家。我这些天过得也不太如意。”我
时常感觉时间在嘲讽我:又落后了吧?你永远也无法完成所有事。于是
,我更加努力地工作,延长工作时间,牺牲我有限的个人时间让自己在
这场比赛中处于前列。然而,时间还是不够。我的工作内容不断扩充,
领导对我提出了更多要求。我似乎永远都无法收工。
在整个职业生涯中,我从来没有遇到过这样的销售问题。
当我和马特陷入时间不足的危机时,整个销售行业都因受到销售效
率的困扰而加速低迷。销售领导希望“每位销售代表能获得更多收益”。
大数据驱动,技术的发展,给销售团队配备了更强大的工具,因此,他
们也要奉上与之相配的销售额。
你可能会认为这些工具能帮我们达到销售额,但是情况却刚好相反
。实际上,几乎每一位我认识的销售人员都延长了工作时间。据CSO In
sights [1] 统计,仍有45.4%的人达不到销售额,这是一个庞大的数字。
马特的问题迫使我思考。为什么我们如此不堪重负?技术的发展难
道不是应该让我们更容易完成工作,而不是制造困难吗?我到底错过了
什么?
终极挑战
在我整个职业生涯中,我一直坚持探寻新的......
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