职场谈判经典书系_高难度谈判+哈佛经典谈判课+哈佛谈判心理学

版权信息 书名：职场谈判经典书系 作者：(英)德雷克·阿顿,(丹麦)克尔德·詹森,(美)艾莉卡·爱瑞儿·福克斯 排版：昷一 出版社：北京联合出版公司，中国友谊出版公司 出版时间：2018-10-01 — · 版权所有 侵权必究 · — 目录 CONTENTS 哈佛经典谈判课 版权信息 关于作者 鸣谢 序言 引言 第一部分 为什么谈判是至关重要的 第一章 我们都是谈判者 第二章 不谈判的代价 第三章 谈判中的“三赢之局” 第四章 给自己的谈判技能打分 第五章 谈判——权力的游戏 第二部分 谈判的十一个步骤 第六章 通过事前准备赢过对手 第七章 第一印象决定了50%的输赢 第八章 用提问掌握主动权 第九章 倾听的人比争辩的人更强势 第十章 哈佛式谈判思维 第十一章 解读肢体语言 第十二章 一眼看穿对方在说谎的技巧 第十三章 一些经典谈判策略与技巧 第十四章 活用——一个心理学策略，影响对手 第十五章 讨价还价的具体方法 第十六章 使用TKI问卷处理冲突的5种模式 第十七章 重新测试你的谈判技能 第三部分 热点问题 热点问题1：如何要求老板给你加薪 热点问题2：如何通过谈判获得折扣优惠 热点问题3：如何进行电话谈判 热点问题4：如何进行团队谈判 热点问题5：如何通过邮件进行谈判 热点问题6：如何进行国际谈判 附录 高难度谈判 版权信息 谈判：处理社会关系的“金钥匙” 第1步：改变世界的谈判原则 谈判者的谈判力 第2步：创造一个推动结果的谈判开端 信任你的谈判对手 谈判无时无刻无处不在 友好平等地谈判 握手只是谈判的开始 不要让对方有发号施令的机会 第3步：拒绝单赢式谈判 第4步：达成信任的8个要点 信任是人际关系的基石 形成互利共赢式谈判氛围的先决条件 言行合一的重要性 4种类型的谈判者 在冒风险与盲目信任之间寻找平衡点 从我做起 第5步：如何解决谈判冲突、拓展谈判空间 冲突式谈判 互利共赢式的合作关系 拓展谈判空间 站在整体的角度看商业谈判 第6步：两种谈判方式：零和博弈式及合作共赢 零和博弈式谈判方法带来低质量的解决方案 互利共赢的合作关系带来更多利益 潜意识里的期望与冲动 选择适当的谈判战略 策略选择 互利共赢：一种更好的选择 小结 互利共赢的谈判成果是如何产生的 小结 在互利共赢式合作中，如何分配利益 合作并不是一帆风顺的 卖家的策略指南 买家的策略指南 合作：作为一种有意为之的谈判策略 合作：作为一种自然而然发生的行为 合作中可能出现的风险点 如何达成合作 如何看待合作 小结 争强好斗型的谈判者 遇到争强好......