交办的技术

交办的技术 （日）小仓广 著；林佑纯 译 版权信息 书名： 交办的技术 作者： （日）小仓广 译者： 林佑纯 书号： ISBN 978-7-5502-2642-5 版权： 后浪出版咨询（北京）有限责任公司 目录 序一 我的长期困惑，终于得到了解答 序二 颠覆一般经验的洞见 序三 技巧知人心，交办见格局 自序 带人的诀窍，都在交办技巧里 引言 当主管第一件要学的事 01 放手让他做，他就会成材 我曾经因为“接办工作”而快速成长 我现在以“交办工作”来培养人才 02 交办失败，会摧毁一个人 我就曾因工作责任过重而崩溃 因“给的责任太重”而痛失人才 03 扭转“无法交办”心态的诀窍 顺利交办的七个诀窍 第 1 章 在做中学，你硬塞给他就对了 01 交办工作，不用等到“对他有信心” 无法交办工作，就没资格成为好主管 借由交办工作，主管才能提升效率 02 成长，都是被逼出来的 “逼自己去做”，成长最快 遇到困难就躲，就永远不会成材 03 你得保障他失败的权利 失败，让人心饥渴 让他受点挫折，更快独立 04 想培养他，就从“分外”的工作开始 领导，不需要头衔 第 2 章 硬塞前，先慎选人与事 01 交付的是“责任”，而不只是“工作” 交出工作后，出错也得由他修正 切出固定且重复的工作，交出去 一边交办，一边开发他的能力 02 三种工作，千万别突然硬塞 第一种：陌生的工作 第二种：非紧急重要事项 第三种：指派人力的工作 03 任命主管，你得会看人 会管理，不一定会领导 这样的人，别给他领导工作 这样的人，值得提拔为领导人才 04 交办，要注意方式 交办出去的工作，你不能放任不管 完整交办，细心守护 两种交办方式，因人而异 第 3 章 交办时，务必说清楚、想明白 01 自愿，是交办的前提 强迫他做，他就会推卸责任 即使硬塞，也要让他自己说愿意 万一他说“不”…… 02 他有没有个人目标，会影响工作成败 帮助他描绘人生目标 没有目标，那就先“把眼前的事做得更好” 03 不合理的工作，交给谁最好？ 一样交办，员工会有两种反应 交给有能力的人，不如交给有互信关系的人 04 他不是你的复制品，做法不一样也别急 成果不要妥协，方法容许差异 不能命令也不能提议，那就自言自语吧！ 第 4 章 提高要求，让他发挥到极致 01 不要求，就不叫栽培 你不要求，他就会敷衍 每一个人都有影响力，好的或是坏的 …部属的进修与成长，要你来督促 02 你不推卸责任，他就能学会负责 事事怪罪他人的部属无法成长 要让部属将矛头指向自身 你的言行举止，他有样学样 03 严格一定要，体恤......