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财务管理系列(套装9本)公关与秘书礼仪管理学国际经济法(第2版)国际贸易单证与实.epub

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文档简介:

总 目 录 《公关与秘书礼仪》 《管理学》 《国际经济法(第2版)》 《国际贸易单证与实务》 《国际贸易概论》 《国际贸易实务(第2版)》 《会计核算技能与实训》 《企业人力资源开发与管理实务》 《物流法律法规概论与案例》 目录 封面 内容简介 前言 第1章 公关与秘书礼仪概述 学习任务 1.1 礼仪的认知 1.2 公关礼仪的认知 1.3 秘书礼仪的认知 本章小结 关键概念 课后思考与练习 【案例分析】 【实训应用】 第2章 公关与秘书人员的个人形象礼仪 学习任务 2.1 公关与秘书人员的仪容礼仪 2.2 公关与秘书人员的仪表礼仪 2.3 公关与秘书人员的仪态礼仪 本章小结 关键概念 课后思考与练习 【案例分析】 【实训应用】 第3章 接待应酬礼仪 学习任务 3.1 见面礼仪 3.2 称呼礼仪 3.3 拜访与接待礼仪 3.4 馈赠礼仪 3.5 宴请礼仪 本章小结 关键概念 课后思考与练习 【案例分析】 【实训应用】 第4章 办公室礼仪 学习任务 4.1 办公室礼仪综述 4.2 办公室礼仪工作规范 4.3 异常情况下的礼仪处理 本章小结 关键概念 课后思考与练习 【案例分析】 【实训应用】 第5章 会务工作礼仪 学习任务 5.1 会务工作礼仪综述 5.2 一般会议礼仪 5.3 专题会议礼仪 本章小结 关键概念 课后思考与练习 【案例分析】 【实训应用】 第6章 联络礼仪 学习任务 6.1 电话礼仪 6.2 传真礼仪 6.3 网络礼仪 6.4 文书礼仪 本章小结 关键概念 课后思考与练习 【案例分析】 【实训应用】 第7章 商务活动礼仪 学习任务 7.1 商务活动礼仪综述 7.2 大型商务活动礼仪 本章小结 关键概念 课后思考与练习 【案例分析】 【实训应用】 第8章 公关与秘书涉外商务礼仪 学习任务 8.1 涉外商务一般礼仪 8.2 涉外商务迎送礼仪 8.3 涉外商务会见与会谈礼仪 8.4 国外习俗与禁忌 本章小结 关键概念 课后思考与练习 【案例分析】 【实训应用】 附录 A 相关知识 A.1 花卉语 A.2 世界名城代称 A.3 国际通行手势语 参考文献 内容简介 本书是按照高职教育教学改革最新理念编撰的新型实用教材和训练 用书。全书根据公关与秘书工作过程为导向编排教学内容,全面系统地 介绍了公关与秘书从业人员在工作岗位中应该遵循的各种礼仪规范和具 体操作要求。 全书内容主要包括公关与秘书礼仪概述、公关与秘书人员的个人形 象礼仪、接待应酬礼仪、办公室礼仪、会务工作礼仪、联络礼仪、商务 活动礼仪、公关与秘书涉外商务礼仪等内容。本书案例新颖、语言简 洁、内容丰富,实用性强,可作为高职、中职院校公共关系专业、秘书 专业及相关专业学生的学习......

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