O2O实践:互联网+战略落地的O2O方法
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2023-12-26 22:25:12
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文档简介:
O2O实践:互联网+战略落地的O2O方法
叶开 著
ISBN:978-7-111-49880-3
本书纸版由机械工业出版社于2015年出版,电子版由华章分社(北京华
章图文信息有限公司,北京奥维博世图书发行有限公司)全球范围内制
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目录
本书赞誉
前言
第1章 全面认识O2O
1.1 O2O的真正定义
1.1.1 O2O的起源
1.1.2 O2O的现状
1.1.3 O2O新的理解
1.2 O2O的15个入口
1.3 O2O的3个闭环
1.4 O2O的4类平台
1.5 O2O的4大价值
1.5.1 4大组织价值
1.5.2 4大近期价值
1.5.3 4大长期价值
1.5.4 4大深层价值
1.6 O2O的8大风险
1.7 O2O的10大误区
1.8 O2O的10个标准
1.9 本章小结
第2章 O2O的关键要素
2.1 O2O的“2”本质
2.2 O2O中的关键要素
2.2.1 人流
2.2.2 商流
2.2.3 物流
2.2.4 资金流
2.2.5 信息流
2.3 O2O的SoLoMoCo体系
2.4 本章小结
第3章 O2O的模式与范式
3.1 导流类O2O模式
3.1.1 团购
3.1.2 导航
3.1.3 App入口
3.1.4 爆款
3.2 整合类O2O模式
3.2.1 线上线下整合
3.2.2 商务电子化
3.2.3 统一云收银
3.2.4 全渠道零售
3.3 体验类O2O模式
3.3.1 免费Wi-Fi
3.3.2 社区店
3.3.3 生活方式
3.3.4 1小时急达
3.4 定制类O2O模式
3.4.1 产品定制
3.4.2 按月订购
3.4.3 私人定制
3.4.4 众包定制
3.5 社交类O2O模式
3.5.1 社交矩阵
3.5.2 全民营销
3.5.3 粉丝自媒体
3.5.4 口碑点评
3.6 平台类O2O模式
3.6.1 通用积分平台
3.6.2 优惠券平台
3.6.3 价值链平台
3.6.4 开放平台
3.7 本章小结
第4章 O2O的11个业务支撑
4.1 粉丝
4.2 标签
4.3 账户+
4.4 虚拟币
4.5 优惠券
4.6 二维码
4.7 屏幕
4.8 支付
4.9 凭证
4.10 口碑
4.11 礼
4.12 本章小结
第5章 O2O的6大技术支撑
5......
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