高效管理

目录 CONTENTS 封面 版权信息 优秀的权威宣言 序 乔恩大战火山 导语 优秀的权威 第一部分有权威的领导都会关心自己的员工 第一章 如何让大家把工作当成自己的事情 第二章 借来的权威并非真权威 第三章 不敬业是员工的错吗？ 第四章 正视弱点，才能不断进步 第五章 权威藏在不起眼的行为中 第二部分问责而不指责 第六章 为自己工作而不是为老板工作 第七章 满腹牢骚的员工才是企业的发言人 第八章 适度的问责胜过无谓的指责 第九章 建立团队的问责刻度盘 第十章 好领导只提问题不给答案 第三部分多点尤达，少点超人 第十一章 超级英雄重要，凡人同样重要 第十二章 修理工、奋斗者还是好朋友？ 第十三章 有什么样的员工 就有什么样的领导权威 第十四章 转变，是手段不是目的 最后一点想法 致谢 关于作者 终其一生的特权 就是成为那个真正的你。 ——荣格（C.G. Jung） 序 乔恩大战火山 家，是我向往的地方。 但是我认为已经在那儿了。 ——传声头像乐队（Talking Heads） 那天似乎是火山徒步的绝好天气。但是，在我们吞下最后几口打包来的午饭时，天空 突然间打开了泄洪的闸门。在过去几个小时里我们徒步攀缘而上的幽静便道刹那间变成为 一条湍急的中美洲泥浆河。按理说，我们应该等到暴雨停了再返回住处。正常的情况下是 应该等的。但我们当时28岁。所以，我们冲入了雨中。 这是开头很恐怖，但结尾很精彩的那样一种体验：只要你想着要控制它就很恐怖，当 最终顺其自然的时候则很精彩。在最初的几分钟内反复滑倒几次之后，我找准了自己的步 幅。如果我抬腿迈步的力度恰到好处，就可以让自己的脚停留在靠近流动的泥浆的表面， 有点像冲浪般的行走。要是太用力，鞋子就会被这种黏性超乎想象的泥浆裹挟进去，鞋子 被拔脱了好几次。我的旅伴们也发现了这个秘密。只有这一种办法能够奏效。随之而来的 是，我身体上的屈从变成了心理上的。我的大脑被这种有节奏的单调动作释放出来，开始 胡思乱想。我开始感觉到自己实际上处于多大的痛苦中。 痛苦不在我的腿上，而在我的生活里。这是1999年，我从法学院毕业一年之后。我进 入首个真正的“职业生涯”一年的时间，正在曼哈顿一家大型的著名律师事务所里勤勤恳恳 地努力着。我是在高薪厚利的诱惑下入行的。当我把第一个月的薪水支票传真给奶奶看 时，她马上给我打来了电话，告诉我支票上的数字一定是写错了，提醒我不要吭声，希望 写支票的人不要发现这个错误。 我很喜欢谈判、组织结构的智力挑战、高级金融业务以及向身居游戏最顶端的人学习 的机会。但是，付出的代价高得离谱。我周围的所有人都很悲惨。角落上的独立办公室里 坐着让人无法忍受的暴君。但是，就像我曾经经历过的所有行业一样......