产品心经：产品经理应该知道的60件事（第2版）.html

前言 为什么要写升级版 自笔者第二部拙作《产品心经：产品经理应该知道的50件事》2014年10月出版发行以来，接触到了很多读者，其中不乏公司 的高管、产品经理、交互设计师和产品运营人员，还有很多大三大四的学生以及一些想转行做产品的有志之士。他们当中有的人 很迷茫，不知道怎么入手做产品；有的人有一定的产品经验，但是也碰到了职业发展瓶颈；有的人是传统行业出身，想往互联网 和移动互联网方向转型，在转型过程中却遭遇阵阵剧痛甚至失败；还有的人因为研读书籍之后，成功拿到心仪公司的产品经理 offer，但是感觉有点不过瘾。他们都迫切希望书的升级版本面世。加上笔者最近2年在产品管理、用户体验和产品运营方面有了 一些新的积累和沉淀，认识和感悟方面上了一个新的台阶，再加上整个IT行业圈的更新变化太快，对产品经理的要求也越来越 高，产品知识和技能更新换代也比较快，所以萌生了升级和修订《产品心经》的想法，以弥补第1版的不足之处，希望能给广大 读者朋友带来新的帮助和启发。 产品经理这个职位向来争议颇多，国内一线的产品经理一直生活在水深火热之中，他们无时无刻不在痛苦中煎熬着。互联网 公司对产品经理的要求也越来越高，他们要求产品经理拥有成功产品案例，可是做成一款产品越来越难了，成功的概率也越来越 低了。这些都是客观存在的事实，这些事实都符合幂律法则，毕竟成功的产品仅占少数。产品从无到有，从有到优是一项极其复 杂的工程，这项工程有着复杂的关键环节，只要其中一个环节比较薄弱，产品失败的可能性就会大大增加。一款成功产品的背后 隐藏着非常复杂的社会背景因素，而这些因素一般不为外人所知。那些有着产品成功案例的产品经理，在分析自己经验的时候， 对于产品背后成功的关键要素却不愿或不知道从哪说起。这跟产品经理做需求分析的道理是一致的，用户的核心需求不会直接告 诉你，需要你去深刻地发现和洞察。 如今产品经理所处的社会环境发生了很大的变化，互联网+、大众创业万众创新、共享经济，每一项变化都要求产品经理对 目标用户重新认识。用户变了，购买主体不断趋于年轻化、网络化；需求变了，丰饶经济带来了个性化及体验式的需求；玩法或 方式变了，有了互联尤其是移动互联网，价值得以迅速传递、评价变为资产、参与成本极低，粉丝和社群经济正兴；等等。如果 说以前都是男人的理性消费占主导地位，那么现在的消费者就像女人一样，变得感性了，如今他们只在乎感受，根本不 讲“理”。在消费者看来，个性化体验比简单的商业交易具有更高的价值，他们愿意为此付出额外的产品溢价。产品经理最主要 的工作就是研究和洞悉用户喜欢什么，尤其是年青一代诸如85后、90后甚至00后年轻人的喜好。也许70后、80后比较关注功能性 的诉求，但是90后......