[不会讲故事，你怎么做销售？]赵伟

目录 封面 前言 Chapter 1 一个好故事对于销售的意义 1.你是否懂得销售？ 2.常见的销售误区 3.用故事唤醒客户的右脑 4.将冰冷的数据变成更有趣的画面 5.将产品转化成一种生活理念 6.一个好故事究竟能卖出多少东西？ Chapter 2 怎样才算好的故事？ 1.亲身经历是最佳的案例 2.通俗易懂很重要 3.故事的三观一定要正 4.好的故事首先必须有创意 5.不要忘了在故事中设置冲突 6.打造一个令人难忘的结局 Chapter 3 销售者究竟应该如何宣传自己 1.“我是谁”是故事行销的第一步 2.告诉他人你存在的价值 3.销售者的商业愿景 4.在故事中表现出自己的热情很重要 5.给消费者制定一个愿景故事 6.避免自卖自夸的炫耀 Chapter 4 一切以客户为中心 1.将产品转化成顾客的需求 2.善于解决客户的疑惑 3.你是一个服务者，而不是提供机会的人 4.认可是成功销售的关键 5.尽量消除文化差异带来的影响 6.听一听客户说了些什么 7.帮助客户了解他们是谁 Chapter 5 简单制胜：简约而不简单 1.是否有必要说得更多？ 2.限制自己的信息输出量 3.逻辑思维下的信息垃圾 4.开门见山，不要拐弯抹角 5.抓住故事的核心内容 6.故事的结构必须得到明确 Chapter 6 给客户营造一种真实感 1.讲述一个真实发生的故事 2.真诚的表态提升客户的信任度 3.以现实场景作为素材 4.给消费者最真实的感触 5.让客户成为故事中的一部分 6.善于刺激消费者的感官系统 7.多强调那些细节 8.持续地讲同一个故事 Chapter 7 适当的修饰就是最得体的说明 1.利用修辞手法来激发客户的联想 2.比喻是最佳的翻译员 3.让产品变得更具生命力 4.运用通感手法来提升顾客的体验 5.主动提问而不是陈述 6.借代可以让形象更加鲜明、突出 Chapter 8 推销自己不如自我解嘲 1.幽默是人际关系的润滑剂 2.用自嘲摧毁对方的防卫心理 3.适当的夸张带来意想不到的效果 4.曲解：在扭曲中建立起的好印象 5.打造一个轻松、有趣的故事 Chapter 9 说话的效率：不可或缺的小技巧 1.成功的销售从好的谈话方式开始 2.专业术语会吓跑客户 3.不是强迫而是引导 4.赞美的妙处 5.货比三家先从销售方开始 Chapter 10 不可忽视的肢体语言 1.形体表现让销售者更具魅力 2.眼睛：展示内心世界的窗户 3.手势：真正的沟通和暗示大师 4.微笑是最佳的名片 5.肢体触碰的秘密 6.解读顾客的身体语言 Chapter 11 情感是整......