汽车维修企业管理实务（永续发展篇）_第2版

本书针对目前汽车维修企业的市场现状和普遍存在的问题，对汽车 维修企业现状、汽车维修企业人力资源管理、汽车维修企业人力资源管 理策略、汽车维修企业人力资源诊断、汽车维修企业总经理决胜全攻略、 汽车维修企业的对外合作、汽车维修企业客户关系管理和自身人脉拓展 、 汽车维修企业领导层与人交往的技巧等涉及汽车维修企业持续发展的因 素进行了详尽的解析，特别是对危机预防和应对进行了系统分析，为汽 车维修企业的持续发展提供了解决方案 。 书中配有很多经典的管理事例 和小故事，以小见大地明示汽车维修企业管理的法则 。 本书是汽车维修 类企业管理的规范化参考书，可供汽车维修企业管理人员使用和参考 。 图书在版编目 ( CIP ) 数据 汽车维修企业管理实务.永续发展篇/晋东海编著 .-2 版 . 一北京 : 机械工 业出版社. 2016. 4 ISBN 978-7 -111 -53096- 1 1 .①汽 … ll . ①晋 … ill . ①汽车 - 修理厂- 工业企业管理 N ① F407. 471. 6 中 国版本图书馆 CIP 数据核字 ( 201 6 ) 第 039390 号 机械工业出 版社(北京市百万庄大街 22 号 邮政编码 l ∞037 ) 策划编辑 : 连景岩杜凡如责任编辑:陈 洁 责任校对 : 张征 责任印制 : 常天培 封面设计:张静 北京机工 印刷厂 印刷 ( 三河市南杨庄国丰装订厂装订) 2016 年 4 月第 2 版第 l 次印刷 169mm x239mm . 15 . 5 印张 . 300 千字 0001- 3000册 标准书号 : ISBN 978 -7 - 111δ 3096 - 1 定价: 55 .00元 凡购本书，如有缺页 、 倒页 、 脱页，由本社发行部调换 电话服务 网络服务 服务咨询热线 : 010 - 88361066 机 工 官网 : www. cmpbook. com 读者购书热线 : 010 - 68326294 机工 官 博 : weibo. corn/cmp1952 010 - 88379203 金 书网: www. golden- book. com 封面无防伪标均为盗版 教育服务网 : www.cmpedu.com 汽车是改变世界的机器， 越来越多的人类的活动正在被汽车改变着。 人 们在基本解决了衣、 食、 住之后， 首先考虑的就是 “行”。 如今， 人的出行 已经与汽车无法分离。 要想有车畅行天下， 需要汽车维修企业作为坚强的后 盾。 然而， 在中国， 汽车行业处于一个巨变中的时代， 机遇与挑战并存， 汽 车维修行业面临着越来越激烈的市场竞......