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1版权信息 C O P Y R I G H T 书名:超预期:智能时代提升客户黏性的服务细节 作者:【美】莱昂纳多·因基莱里;迈卡·所罗门 出版社:江西人民出版社·后浪 出版时间:2017年11月 ISBN:9787210097198 本书由后浪出版咨询有限责任公...
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