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1前言 PREFACE 为什么有的人讲话别人不爱听？为什么有的人谈判常常失利？为什么有 些人推销的好商品不被市场所认识和接纳……问题出在哪里？口才不 好，表达不清，所说的话没有达到预期的效果，因而影响了沟通和交 流。 在日常生活中，我...
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