1书名：电话销售中的拒绝处理 作者：李智贤 出版社：机械工业出版社 出版时间：2011-07-01 ISBN：978-7-111-35181-8 目 录 前言 第一章 客户一开口就婉言谢绝应该怎么办 实战情景1 你先发份传真或邮件或资料过来 我看看 ...

1电话销售人员随时都可能被拒绝， 处理好拒绝是成功的关键。 在电话 销售中， 您是否遇到过或思考过如下问题： 客户一开口就婉言谢绝， 应该怎么处理？ 面对前台或总机的阻拦， 应 该怎么处理？ 发掘客户需求过程中的拒绝， 应该怎么处理？ 客户对产品或...

1书 微信公众号：d a o g o u p e i x u n 名称：销售学苑 扫描二维码，关注公众号，发送 “ 电话销售” ， 即可收到 P P T 下载链接。 本书第一版于 2 0 1 1 年出版，共印刷 1 6 次，累计销售 4 . 2 万册。本书...