1旅行社计调实务 主 编 郭春慧 副主编 王秀霞 谢健宏 復旦大學出版社 目 录 前 言 模块一 计调部业务流程 任务1：了解旅行社计调 一、什么是旅行社计调 二、计调的特点 三、计调在旅行社运行中的重要性 四、计调人员岗位职责...

1题目：你不知道的旅行社 关键词：产生发展；知名旅社；业务；销售；组织机构 短简介：本书为读者介绍旅行社的发展历史，旅行社的分类，并列 举世界各大知名旅行社。此外，本书还将为读者深入剖析旅行社的业务 流程、销售渠道、组织机构等，...

1本书针对旅行社的工作特点，依据旅行社的机构设置，介绍了旅行社各主要 部门的管理工具;同时，还根据旅行社及旅游市场的需要，介绍了票务的管理工 具、旅程责任的有效管理工具及旅游技诉的处理，同时也阐述了旅行社人力资源 和财务管理的工具 。...