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1目 录 上篇 沟通篇 第一章 沟通概述 学习要点及目标 核心概念 引导案例 案例导学 第一节 沟通的概念和分类 第二节 商务沟通与商务谈判的关系 本章小结 实训练习 第二章 沟通原理 学习要点及目标 核心概念 引导案例...
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