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1技巧62 让员工们了解企业的发展状况 技巧63 积极倾听，让员工打开话匣子 技巧64 做一个善解人意的听众，沟通才能更顺畅 技巧65 创造出一种平等的沟通气氛 技巧66 赞美也是一种必要的沟通 技巧67 化解矛盾是管理人员的必修课 第八章 无容人...
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