《数智物流》

数智物流：柔性供应链激活新商机 朱传波;陈威如 2 版权信息 书名：数智物流：柔性供应链激活新商机 作者：朱传波;陈威如 出版社：中信出版社 出版时间：2022-10 ISBN：978-7-5217-4735-5 3 目 录 引言 新时代的号角 第一章 新消费：消费者主权时代的来临 消费者争夺商业权力 消费者主权时代商业的进化 第二章 新商业：商业进化倒逼物流变革 商业进化：从跨城零售到同城零售 商业进化中的供应链变革 物流变革：助推商业实现“快、准、高效” 第三章 新物流：数智时代的物流 数智时代的物流图景 物流企业的数智化转型升级 物流行业的数智化转型升级 第四章 新协作：商业与物流数智化的协作及价值重构 商业与物流的断档与重新分工协作的到来 商业与物流数智化协作的认知重构 商业与物流数智化协作的产业组织重构 商业与物流数智化协作的角色与机制重构 第五章 新生态：物流生态圈中的“点、线、面、体” 供需协同，商业与物流共同升维 物流生态圈中的“点、线、面、体”物流的“点” 物流商业模式升维 迈向物流“点、线、面、体”生态协同的新未来 结语 参考文献 4 引言 新时代的号角 消费者主权的崛起 数字时代，商业演进的最大挑战是消费者主权的崛起，而非传统意 义上的同行竞争。面对权力的转移，商业需要快速迭代以适应消费端的 变化。20年前，8848、易趣网、当当网等电商平台横空出世，代表着电 商零售行业划时代的到来，同时也结束了线下零售一统天下的商业格 局。随后，淘宝、京东等平台逐渐成为电商零售行业的主角，伴随而来 的是搜索、购物车、隔天送达、七天无理由退换货、购物评论区等用户 体验新名词的出现。近5年来，随着数字技术的发展、消费升级、商业 模式创新以及物流城配能力的提升，原先提供跨城业务的电商零售业态 硬是被撕开了一道口子，以美团、饿了么、盒马鲜生、叮咚买菜等为代 表的同城零售业态如雨后春笋般生长。同时，伴随着社交平台强大的聚 合力，社交购物（以拼多多为代表）、直播购物、短视频购物（以抖 音、快手为代表）等新型电商全面开花，为电商零售业态增添了更多的 色彩。我的消费我做主、随想即得、数据智能、个性化、30分钟送达， 成为新零售业态的关键词。 5 2021年，中国线上零售额为13.1万亿元。其中，实物商品线上零售 额为10.8万亿元，同比增长12.0%，占社会消费品零售总额的比重达到 24.5%。[1]从1999年算起，22年的时间，市场份额从0增长到24.5%。中 国的电商零售行业高速发展，堪称一部波澜壮阔的历史。但是2019年全 国实物商品线上零售增长率为19.5%，增长幅......