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《决策:做出正确选择的8个因素》

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文档简介:

决策 (美)埃里克·约翰逊 2 决策 (美)埃里克·约翰逊 3 版权信息 书名:决策 作者:(美)埃里克·约翰逊 译者:王吉美;赖晓琳 出版社:中信出版社 出版时间:2023-04 ISBN:978-7-5217-5217-5 4 版权信息 书名:决策 作者:(美)埃里克·约翰逊 译者:王吉美;赖晓琳 出版社:中信出版社 出版时间:2023-04 ISBN:978-7-5217-5217-5 5 目 录 中文版序 导读 1 塑造选择:什么影响了我的决策 什么是选择架构 个人福祉与公共政策 我为何要写这本书 选择架构的多种工具 选择架构是把双刃剑 2 合理路径:“切负荷”助你做出关键决策 小设计,大影响 影响耐心的要素 如何提高流畅性 令人失望的约会对象 优先聚焦重要事项 3 组合偏好:记忆如何被调取与操控 6 “25%肥肉”还是“75%瘦肉” 可达性与记忆调取 抑制效应与查询理论 偏好非一成不变 4 架构目标:流畅性与正确性的考量 何时领取养老金 找到适合的选项 重要决策上的错误选择 衡量正确性的3种方法 做出符合最佳利益的选择 5 默认选项:成本与收益间的权衡 点点鼠标,救人一命 器官捐献的替代方案 默认选项发挥作用的3个渠道 渠道一:便利效应 渠道二:背书效应 渠道三:禀赋效应 7 默认选项总能发挥作用吗 如何设定正确的默认选项 用默认选项促进民主 6 选项数量:选择数量越多越好吗 选项数量如何影响人们择校 如何呈现更多选项 再谈择校 7 选项排序:首因效应与近因效应 选项顺序为何重要 驱动力一:首因效应 被顺序埋没的经济学家 排序如何影响企业盈利 驱动力二:近因效应 视觉选项的呈现方式 特定属性排序的影响 菜单心理学的谬误 8 8 选项描述:选择架构设计的核心 属性名称如何助推环保 令人困惑的优步打分系统 分期付款如何吃掉你的钱 长跑者为何以整点为目标 让指标分布有意义 让数字易于理解与比较 让艰难的取舍更简单 9 选择引擎:更积极的决策助手 网飞如何利用选择架构的5个工具 特点一:选择架构定制与用户模型 特点二:将控制权交给用户 特点三:帮选择者理解自己的选择 理解不确定性 10 如何成为更好的选择架构师 你相信魔术吗 提醒有用吗 9 被忽视的选择架构 忽视选择架构的危害 用意不良的选择架构 我们应该怎么办 成为更好的选择架构师 致谢 注释 10 ......

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