《决策:做出正确选择的8个因素》
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2026-10-20 19:39:44
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文档简介:
决策
(美)埃里克·约翰逊
2
决策
(美)埃里克·约翰逊
3
版权信息
书名:决策
作者:(美)埃里克·约翰逊
译者:王吉美;赖晓琳
出版社:中信出版社
出版时间:2023-04
ISBN:978-7-5217-5217-5
4
版权信息
书名:决策
作者:(美)埃里克·约翰逊
译者:王吉美;赖晓琳
出版社:中信出版社
出版时间:2023-04
ISBN:978-7-5217-5217-5
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目 录
中文版序
导读
1 塑造选择:什么影响了我的决策
什么是选择架构
个人福祉与公共政策
我为何要写这本书
选择架构的多种工具
选择架构是把双刃剑
2 合理路径:“切负荷”助你做出关键决策
小设计,大影响
影响耐心的要素
如何提高流畅性
令人失望的约会对象
优先聚焦重要事项
3 组合偏好:记忆如何被调取与操控
6
“25%肥肉”还是“75%瘦肉”
可达性与记忆调取
抑制效应与查询理论
偏好非一成不变
4 架构目标:流畅性与正确性的考量
何时领取养老金
找到适合的选项
重要决策上的错误选择
衡量正确性的3种方法
做出符合最佳利益的选择
5 默认选项:成本与收益间的权衡
点点鼠标,救人一命
器官捐献的替代方案
默认选项发挥作用的3个渠道
渠道一:便利效应
渠道二:背书效应
渠道三:禀赋效应
7
默认选项总能发挥作用吗
如何设定正确的默认选项
用默认选项促进民主
6 选项数量:选择数量越多越好吗
选项数量如何影响人们择校
如何呈现更多选项
再谈择校
7 选项排序:首因效应与近因效应
选项顺序为何重要
驱动力一:首因效应
被顺序埋没的经济学家
排序如何影响企业盈利
驱动力二:近因效应
视觉选项的呈现方式
特定属性排序的影响
菜单心理学的谬误
8
8 选项描述:选择架构设计的核心
属性名称如何助推环保
令人困惑的优步打分系统
分期付款如何吃掉你的钱
长跑者为何以整点为目标
让指标分布有意义
让数字易于理解与比较
让艰难的取舍更简单
9 选择引擎:更积极的决策助手
网飞如何利用选择架构的5个工具
特点一:选择架构定制与用户模型
特点二:将控制权交给用户
特点三:帮选择者理解自己的选择
理解不确定性
10 如何成为更好的选择架构师
你相信魔术吗
提醒有用吗
9
被忽视的选择架构
忽视选择架构的危害
用意不良的选择架构
我们应该怎么办
成为更好的选择架构师
致谢
注释
10
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