魔鬼沟通学
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2024-12-23 22:56:19
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文档简介:
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版权信息
书名:魔鬼沟通学
作者:阮琦
出版社:长江文艺出版社
出版时间:2023-03-01
ISBN:9787570228034
品牌方:长江文艺出版有限公司
本书由长江文艺出版有限公司进行制作与发行
版权所有·侵权必究
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沟通与沟通学
世界上有两种不成熟的人。一种人从不在乎被拒绝后跟别人的关
系,通俗点说就是不怕翻脸,这种人倒是非常有勇气,但很容易就把周
围人都得罪光。还有一种人则非常恐惧被拒绝的后果,所以干脆从不提
出要求,这种人的苦恼是他自己都觉得自己没有存在的意义。
而成熟的人会在表达自己的要求和跟他人保持良好的关系之间寻求
平衡,他们不会因为害怕伤害关系而不敢提出要求,也不会因为只顾自
己的要求而随意破坏关系。
在这种为人处世的准则指引下,沟通的意义就体现出来了。
也许大家会有这样的印象,很多成功人士在谈及自己的成功经验时
都爱说一句话——先学做人再学做事。
在我年少轻狂的时候,对这样的话特别反感,那时的我觉得,所谓
学做人就是迎合别人压抑自我,就是变得虚伪,就是只考虑“我在别人
面前的形象”。
但是后来我明白了,维护“我在别人面前的形象”是我对“做
人”的一个误解。
所谓人,就是一切社会关系的总和,“我跟别人的关系”才是做人
的本意。
而真正的沟通,就是让你在保持真实自我的前提下与他人保持良好
关系的方法论。“我在别人面前的形象”从来不应是做事的目的,而是
我们“以真实自我为前提去维护好与别人的关系”的结果。
明白了这一点之后,我突然觉得沟通反而成了对那些不愿压抑自我
的人特别有用的一门学问。
4
从这个角度我们也可以把沟通理解为:帮你做人的学问——做一个
真实的人,同时又能跟周围人建立良好关系的学问。
明白了沟通再说沟通学:如果说沟通是指导我们做人的价值观,沟
通学就是指导我们做事的方法论;沟通强调的是“道”,沟通学强调的
则是“术”;沟通关注的是把“人”(这里的人包括自己和他人)维护
好,沟通学关注的则是“把事做成”。
术应该在道的框架之内,而不是平行的关系,至少这是魔鬼沟通学
对“术”的理解。
沟通是以表达真实自我为原点找到不破坏关系的界线,而沟通学则
是在这个界线内尽量把事情做成的方法和技巧。通过术把事情做成,但
同时也不过河拆桥,甚至还能在把事情做成之后,让关系更上一层楼,
这就是沟通与沟通术的区别与联系,也是《魔鬼沟通学》想要教给大家
的东西。
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1 做好你自己
核心自信,是一切问题的终极答案
工作需要自信、人际交往需要自信、恋爱需要自信、生活中许多事
都需要自信,但这跟今天要说的核心自信有什么关系呢?
让我们从头讲起。
一个情窦初开的男......
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