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魔鬼沟通学

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文档简介:

2 版权信息 书名:魔鬼沟通学 作者:阮琦 出版社:长江文艺出版社 出版时间:2023-03-01 ISBN:9787570228034 品牌方:长江文艺出版有限公司 本书由长江文艺出版有限公司进行制作与发行 版权所有·侵权必究 3 沟通与沟通学 世界上有两种不成熟的人。一种人从不在乎被拒绝后跟别人的关 系,通俗点说就是不怕翻脸,这种人倒是非常有勇气,但很容易就把周 围人都得罪光。还有一种人则非常恐惧被拒绝的后果,所以干脆从不提 出要求,这种人的苦恼是他自己都觉得自己没有存在的意义。 而成熟的人会在表达自己的要求和跟他人保持良好的关系之间寻求 平衡,他们不会因为害怕伤害关系而不敢提出要求,也不会因为只顾自 己的要求而随意破坏关系。 在这种为人处世的准则指引下,沟通的意义就体现出来了。 也许大家会有这样的印象,很多成功人士在谈及自己的成功经验时 都爱说一句话——先学做人再学做事。 在我年少轻狂的时候,对这样的话特别反感,那时的我觉得,所谓 学做人就是迎合别人压抑自我,就是变得虚伪,就是只考虑“我在别人 面前的形象”。 但是后来我明白了,维护“我在别人面前的形象”是我对“做 人”的一个误解。 所谓人,就是一切社会关系的总和,“我跟别人的关系”才是做人 的本意。 而真正的沟通,就是让你在保持真实自我的前提下与他人保持良好 关系的方法论。“我在别人面前的形象”从来不应是做事的目的,而是 我们“以真实自我为前提去维护好与别人的关系”的结果。 明白了这一点之后,我突然觉得沟通反而成了对那些不愿压抑自我 的人特别有用的一门学问。 4 从这个角度我们也可以把沟通理解为:帮你做人的学问——做一个 真实的人,同时又能跟周围人建立良好关系的学问。 明白了沟通再说沟通学:如果说沟通是指导我们做人的价值观,沟 通学就是指导我们做事的方法论;沟通强调的是“道”,沟通学强调的 则是“术”;沟通关注的是把“人”(这里的人包括自己和他人)维护 好,沟通学关注的则是“把事做成”。 术应该在道的框架之内,而不是平行的关系,至少这是魔鬼沟通学 对“术”的理解。 沟通是以表达真实自我为原点找到不破坏关系的界线,而沟通学则 是在这个界线内尽量把事情做成的方法和技巧。通过术把事情做成,但 同时也不过河拆桥,甚至还能在把事情做成之后,让关系更上一层楼, 这就是沟通与沟通术的区别与联系,也是《魔鬼沟通学》想要教给大家 的东西。 5 1 做好你自己 核心自信,是一切问题的终极答案 工作需要自信、人际交往需要自信、恋爱需要自信、生活中许多事 都需要自信,但这跟今天要说的核心自信有什么关系呢? 让我们从头讲起。 一个情窦初开的男......

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