情感驱动

情感驱动 [西] 哈维尔·桑切斯·拉米拉斯 著 刘琨 译 中信出版集团 目录 序言 前言 第一章 营销的本质 行动是由情感驱动的 高效营销总是选择与情感大脑对话 营销其实是一种诱导 第二章 智慧营销的5个关键 正确的调研能大幅提高营销的质量 先梳理流程，再构建组织 好的组织模式让你拥有更多的思考时间 好点子是组织的能量来源 把价值破坏者从团队里揪出来 第三章 让人们爱上你的品牌 让品牌与对的人对话 开展品牌对话的9个原则 如何讲好你的品牌故事 媒介的巨变与新媒体营销 建立媒体测评体系 拥抱风险才能创新 拙劣的设计更贵 第四章 提高品牌的价值认知 价值与价格 如何应付零售商标 打造奢侈品牌的营销要素 将购物者转化为购买者 绘制自己的优势地图 创造经常性收入 让营销投入实现产业最大化 第五章 布局未来营销 内容为王：侵扰模式退出历史舞台 增长黑客：技术与数据的融合 创收型营销：从花钱到赚钱 组织基因：从产品品牌化到公司品牌化 后记 序言 在本书的前言部分，我会自我介绍一下，还要讲几件我先后在宝洁 公司和可口可乐公司经历的事件——我的营销思维就是在这些事件的影 响下成型的。事实上，哪怕你跳过前言部分，也一样能看懂整本书。 在本书其他章节，我会分享自己在营销生涯中学到的东西，也就是 我在这期间形成的信念和原则——正是凭借着这些信念和原则，我才得 以推动全球最高效的营销机构之一不断前进。这种放之四海皆准的营销 精神可以跨越文化的界限，不论我们身处的环境如何快速更迭。除此以 外，我还会分享自己在领导团队的过程中学到的经验教训——必须说一 句，那是一支由才华出众的个人和广告代理公司组成的团队，他们总是 能迅速地拿出更优质、更有效的营销策划方案。 我和你们中的许多人一样，也读过不计其数的营销类著作和文章。 除此以外，与我共事的还都是全球顶级广告代理公司的营销专家。 我先后受雇于营销界的两大巨头，曾在许多不同的国家和文化背景下开 展营销工作。我负责世界上最大品牌之一的全球营销事务，掌管价值数 亿美元的营销预算。我改变了这个品牌的成长战略，开展了激励数十亿 人的营销活动，为我的公司创造了巨大的价值。 然而…… 不得不承认，我的营销生涯仍然是一个反复试错的过程。而且更为 糟糕的是，对营销如何发挥效用的误解始终存在于各种专业手册和组织 内部。眼睁睁看着大量资金被白白浪费在错误的营销决策上——其根源 就是对营销理解不足——实在让人痛惜。我亲眼见过一些金点子被扔进 废纸篓，也目睹过一些馊主意得到许多资源的倾力支持。我见过本是出 于好意的管理者把出色的创意策划毁在了落地执行上。我敢肯定，你们 中有许多人在读到这几......