YDT 5164-2009 电信客服呼叫中心工程验收规范

中华人民共和国通信行业标准 JYID) YD/ T 5164-2009 电信客服呼叫中心工程 验收规范 Acceptance Specification for Call Center Engineering 2009-02-26 发布 2009-05-01 实施 中华人民共和国工业和信息化部 发布 中华人民共和国通信行业标准 电信客服呼叫中心工程验收规范 Acceptance Specification for Call Center Engineering YD IT 5164-2009 主管部门:工业和信息化部通信发展司 批准部门:中华人民共和国工业和信息化部 施行日期 :2009 年 5 月 1 日 北京邮电大学出版社 2009 北京 关于发布〈通信王程建设环境保护技术 暂行规定〉等 17 项通信建设 规定的通知 工信部通 [2009J76 号 各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团公司、中国移动通 信集团公司、中国联合网络通信有限公司，各相关单位: 现将《通信工程建设环境保护技术暂行规定》等 17 项通信建 设规定发布，自 2009 年 5 月 1 日起施行，各标准名称、编号如下: 一、《通信工程建设环境保护技术暂行规定)) ，编号为 YD5039-2009. 原《通信工程建设环境保护技术规定)) (编号: YD5039--199 7)同时废止; 二、《电信客服呼叫中 JL' 丁，程设计规范)) .编号为 YD/T 5163-2009; 三、《电信客服呼叫中心工程验收规范)) .编号为 YD/T 5164--2009 ; 四、《本地网光缆波分复用系统工程设计规范)) .编号为 YD/T 5166-2009; 五、《本地网光缆波分复用系统 t 程验收规范)).编号为 YD/T 5176-2009; 六、《通信用柴油发电机组消噪音工程设计暂行规定))，编号为 YD5167-2009 ; 七、《移动 WAP 网关士程设计规范)) .编号为 YD/T 5168-2009; 八、《移动 WAP 网关工程验收规范)) ，编号为 YD/T 5169-2009; 九、《个性化回铃音平台工程设计暂行规定)) ，编号为 YD/T 5170-2009; 十、《个性化回铃音平台士程验收暂行规定)) ，编号为 YD/T 5171-2009; 十一、《通信局(站)防雷与接地工程验收规范))，编号为 YD/T 5175-2009 ; 十二、《互联网网络安全设计暂行规定)) ，编号为 YD5177--2009 ; 十三、《通信管道人孔和手孔图集)) ，编号为 YD5178--2009; 十四、《光......