成功三重门：做生意的第一本书

成功三重门：做生意的第一本书 东方 目录 第一篇 产品营销之道 第一章 顾客就是上帝 第二章 广告的魔力 第三章 价格战争 第四章 适应市场与超前思维 第二篇 生意人之道 第五章 生意人的权威 第六章 一条好汉三个帮 第七章 让时间多起来 第八章 时代车头定式 第三篇 商海诡智之道 第九章 奇谋成就大业 第十章 生意场上的诡智 第十一章 识破骗局 第十二章 诡谋权变说 第四篇 生意理财之道 第十三章 工资财务制度说 第十四章 资金回笼说 第十五章 预算与使用说 第十六章 投资决策说 第一篇 产品营销之道 第一章 顾客就是上帝 一、诚实信誉——营销策略 商场如战场。优胜劣汰，适者生存，大势所趋，竞争日益激烈，每个企 业都有被挤出市场的危险，技术更新、信息快速传播、经济全球化意味 着进入市场的壁垒已被打破，企业优势几乎会在一夜之间丧失殆尽。 如何摆脱这种命运呢？经营决策者如何立足于不败之地呢？如何拓展商 场的发展空间和赢得越来越多的顾客呢？因为失去顾客的企业是没有生 命力的，企业和生存的发展都离不开营销对象——消费者即顾客，所以 顾客就是上帝，顾客永远是对的，这条理念靠什么维系呢？ 只有诚实的，良好的信誉，才足以赢得顾客的长久信赖与消费，才可以 使顾客成为企业产品的义务广告员，从而赢得更多的顾客，实现最佳营 销业绩，使企业充满无限商机和长足发展。 为人处世，交朋结友也是以诚信为立足之本，企业要想赢得顾客的信赖 和更多的顾客，都离不开良好诚实的信誉和“顾客至上”的信条。营销商 品信誉包括产品质量的合格，价格的合理，竭诚服务的承诺与履行。这 些是稳定老顾客，开发新顾客，增加顾客回头率，提高市场份额占有率 的重要先决条件。真正达到物美价廉，信誉第一，顾客至上，利达三 江，财源不断的境界，才不会在商界激烈竞争中淘汰出局或破产。 同时，只有产品质量可靠，性能优越，功能齐全，价格合理，超值服 务，才能达到顾客的满意，即满足顾客的需求，才能保持顾客与企业长 期合作的良好的关系，降低营销成本，最终实现营销的目的，增强企业 竞争力。 企业不讲究信誉，以欺诈行为谋取暴利开始，以被索赔、被起诉倒闭而 告终的事例，在台资、港资、独资、中外合资企业中时有发生，直接影 响企业与顾客之关系，企业形象受损，共同经济效益大大降低，顾客的 经济损失引起对经销商、生产厂家的直接或间接的抱怨和索赔，产品订 单剧减，工人工资难以支付，银行贷款无能力偿还，还被诉诸于法庭， 败诉赔款，破产关门，这就是欺骗顾客、不负责任、不讲信誉的结局。 深圳某家国际贸易公司通过国际商品展览获取中东某国经销商的大量订 单，深圳这家公司以低价转给顺德某家工厂，因为工厂人多事少，尽管 价......