解决冲突的关键技巧：如何增加你的有效社交

解决冲突的关键技巧：如何增加你的有效社交 （美）卡斯帕森 著 九州出版社 图书在版编目（CIP）数据 解决冲突的关键技巧：如何增加你的有效社交/（美）卡斯帕森著；王 丽译.——北京：九州出版社，2016.4 书名原文：Changing The Conversation The 17 Principles of Conflict Resolution ISBN 978-7-5108-4370-9 Ⅰ.①解… Ⅱ.①卡……②王… Ⅲ.①人际关系学-基本知识 Ⅳ.①C912.1 中国版本图书馆CIP 数据核字（2016）第096580号 北京版权保护中心外国图书合同登记号：01-2016-1407 All rights reserved including the right of reproduction in whole or in part ni any form. This edition published by arrangement with Penguin Books, an imprint of Penguin Publishing Group, a division of Penguin Random House LLC. 解决冲突的关键技巧：如何增加你的有效社交 作 者：（美）达纳·卡斯帕森著王丽译 出版发行：九州出版社 地 址：北京市西城区阜外大街甲35号（100037） 发行电话：（010）68992190/3/5/6 网 址：www.jiuzhoupress.com 电子信箱：jiuzhou@jiuzhoupress.com 印 刷：三河市华成印务有限公司 开 本：710毫米×1000毫米24开 印 张：11 字 数：100千字 版 次：2016年7月第1版 印 次：2016年7月第1次印刷 书 号：ISBN 978-7-5108-4370-9 定价38.00元 ★版权所有侵权必究★ 目 录 扉页 版权信息 FACILITATE LISTENING AND SPEAKING 让聆听和对话变得更加容易 PRINCIPLE 1 PRINCIPLE 2 PRINCIPLE 3 PRINCIPLE 4 PRINCIPLE 5 PRINCIPLE 6 PRINCIPLE 7 PRINCIPLE 8 PRINCIPLE 9 CHANGE THE CONVERSATIOR 改变对话 PRINCIPLE 10 PRINCIPLE 11 PRINCIPLE 12 PRINCIPLE 13 LOOK FOR WAYS FORWARD 寻找前进的方法 PR......