组织行为学

目 录 总序 前言 第一篇 导论 第一章 组织行为学及其学习研究方法 第一节 组织行为学的产生 第二节 知识经济信息时代 第三节 组织行为学 第四节 组织行为学的新发展——积极组织行为学的提出 第五节 组织行为学的学习研究方法 第二章 组织行为学研究的特点 第一节 组织和组织行为 第二节 人文技能是管理者的关键技能 第三节 组织行为学没有绝对真理 第二篇 个体行为 第三章 个体行为规律 第一节 关于个体行为的几种解释 第二节 个体行为规律 第三节 个体行为规律举例 第四章 个性差异及测量 第一节 人性 第二节 个性差异及测量 第五章 个体差异及管理 第一节 需要与动机 第二节 气质 第三节 情绪 第四节 态度 第五节 价值观 第六节 五种性格特征 第六章 知觉与判断 第一节 知觉研究的管理学意义 第二节 注意 第三节 编排 第四节 解释 第五节 判断（决策） 第六节 决策中的创新思维方法 第三篇 激励 第七章 激励理论及分类 第一节 激励研究 第二节 激励理论研究 第三节 激励理论与实践 第八章 内容型激励理论 第一节 需要层次理论 第二节 阿德佛需要理论 第三节 激励—保健因素理论（双因素理论） 第四节 成就需要理论 第九章 过程型激励理论 第一节 目标设置理论 第二节 期望理论 第三节 公平理论 第十章 改造型激励理论 第一节 挫折理论 第二节 强化理论 第十一章 激励的社会机制 第一节 激励的几种模式 第二节 绩效考评与激励 第三节 激励：从理论到应用 第十二章 知识员工的激励与管理 第一节 人力资源管理就是知识员工管理 第二节 知识员工的特点 第三节 知识员工的激励与管理 第四节 知识员工管理的相关研究 第四篇 群体行为 第十三章 群体及群体功能 第一节 群体及其分类 第二节 群体功能 第三节 群体动力理论 第十四章 群体人际关系与冲突 第一节 人际关系 第二节 群际关系及冲突 第三节 竞争与合作 第十五章 群体凝聚力与士气 第一节 群体凝聚力 第二节 群体凝聚力与管理 第三节 群体的士气 第十六章 沟通管理 第一节 沟通及其分类 第二节 沟通的障碍 第三节 有效沟通的技能 第四节 沟通中的现实问题 第十七章 团队建设 第一节 团队及群体 第二节 影响团队绩效的因素 第三节 使群体成为高绩效团队 第四节 团队组织的适用范围 第五节 虚拟团队 第五篇 领导行为 第十八章 领导理论及其发展 第一节 领导及领导者的影响力 第二节 领导理论的三种类型 第三节 领导理论研究的最新观点 第十九章 领导行为......