创新，就要这样

创新，就要这样 Driving Growth Through Innovation How Leading Firms Are Transforming Their Futures 目 录 原著作者 译者简介 5分钟摘要 MAIN IDEA 创新五大基本原则 原则1 创新必须是一步一脚印 Five Key Principles of Innovation Principle#1 Innovation must be disciplined 原则2 企业创新、匹夫有责 Principle#2 Innovation needs to be comprehensive 原则3 创新必须从长计议 Principle#3 Innovation needs to be well organized 原则4 创新是全民运动 Principle#4 Innovation must involve everyone 原则5 创新必须以顾客为核心 Principle#5 Innovation must be customer-centered 响应与讨论 原著作者 罗伯特·塔克（Robert Tucker） 为创新资源（The Innovation Resource）顾问公司创办人与总裁，该 公司以研究企业创新见长。塔克博士曾担任加州大学洛杉矶分校助理教 授及企管顾问工作逾15年，演讲邀约不断。着有《创新者的秘密武器》 （Winning the Innovation Game ）、《未来赢家》（Managing the Future ）及《价值革命》（The Value Revolution ）等书。 译者简介 陈正芬 伊利诺大学香槟分校会计硕士，曾服务金融业与服务业十余年，现 为专职翻译，译有《跟顾客搏感情》（麦格罗·希尔出版）、《炼心 术》（大块文化出版）、《候诊室里的菩萨》（商智文化出版）。 5分钟摘要 英文 创新，是企业成长的唯一绝佳之法，就是提供顾客一些新东西。创 新的结果也是显而易见的，因为既有顾客与新顾客会为此向你买更多的 东西，导致公司营收增加。这也是不论企业进行何种改造，或仔细调整 运营效率，都无法造成与创新等量齐观的影响力。老实说，除了不断创 新外，企业无法藉由其他策略使营收与利润稳定地成长。 企业欲藉创新达到稳定成长，就须遵守5大基本原则： “如何能使企业大幅成长？答案就是‘创新’二字。即使是‘节 流’，也只能缩小毛利与净利间差距，提高获利，但却无助于‘开 源’，使销货收入增加。想要做到‘开源’，就必须提供顾客一些新鲜 事物，这可能是项独门生意，或是能有效解决顾客问题的东西。因 此必须想出一......