中国企业最常用的市场营销管理工具

目录 前言 第一章 营销规划与策略 第1节 营销规划与实施 工具1 战略型营销规划 工具2 编制市场营销计划 工具3 市场营销实施 第2节 常用营销策略 工具4 大众化市场营销 工具5 差异化市场营销 工具6 信息化市场营销 工具7 一对一市场营销 工具8 品牌营销 工具9 服务营销 工具10 忠诚营销 工具11 内部市场营销 工具12 互动市场营销 工具13 直接市场营销 工具14 许可营销 工具15 整合营销传播 工具16 关系营销 工具17 定制营销 工具18 狭缝市场营销 第二章 营销信息与机会 第1节 营销调研 工具19 营销调研计划 一、如何制定营销调研计划 二、营销计划的实施和控制 工具20 描述性调研 一、描述性调研的适用范围 二、描述性调研的方法 三、描述性调研的运用 四、描述性调研中的横向调研和纵向调研 工具21 面谈访问法 一、面谈访问法的实施 二、面访调查的应用范围 工具22 文献调查法 一、从容型竞争者 二、选择型竞争者 三、凶狠型竞争者 四、随机型竞争者 工具42 良性与恶性竞争者 工具43 客户导向与竞争者导向 一、竞争导向 二、客户导向 第2节 市场分析及定位 工具44 市场容量测定法 一、测定市场容量的一般步骤 二、预测市场容量的常用方法 工具45 市场地位辨析法 一、市场地位的类型 二、如何根据企业的市场地位制定市场营销战略 工具46 市场细分 一、市场细分应考虑的因素 二、如何进行市场细分 三、如何判断市场细分的有效性 四、选择细分市场 工具47 产业市场细分 工具48 市场定位 一、如何进行市场定位 二、设计市场定位的方法 三、市场定位战略 四、避免定位错误 工具49 目标市场选择 一、目标市场的涵义 二、目标市场选择 工具50 4P市场营销组合 第四章 产品与定价 第1节 产品服务策略 工具51 产品层次与级别 工具52 产品分类与地位 一、产品分类 二、产品地位 三、耐用性与有形性 工具53 服务利润链 工具54 产品组合策略 一、产品组合 二、产品组合的评价方法 三、产品组合的动态平衡 第2节 品牌与包装 工具55 品牌策略 一、品牌的作用 二、企业的品牌策略 工具56 品牌扩展 工具57 包装决策 工具58 品牌协作制胜法 一、协作促销的形式 二、品牌协作的作用 三、品牌协作的优点 四、品牌协作的缺点 工具59 纵联品牌法 一、纵联品牌经营者的职能 二、纵联品牌的作用范围 三、企业运用纵联品牌法必须警觉的几个问题 四、企业如何建立纵联品牌 第3节 新产品开发 工具60 产品生命周期战略 一、产品生命周期的各个阶段 二、如何测定产品所处生命周期的阶段 三、如何运用产品生命周期理论帮助企业决策 工具61 风格、时尚与热潮 工具62 ......